任職於內湖電子公司，入社會不到兩年的張湘芸，是個標準的月光族，除了股票分紅外，每個月領的薪水不到25號就花光光，對信用卡公司來說是個好客人。
張湘芸高峰期時手中同時有六張信用卡，但為了換紅利贈品，集中火力只刷國泰（2882）和台新（2887）兩張信用卡，因為兩家發卡公司分別是北市敦南SOGO和新光三越兩大百貨龍頭的專屬發卡銀行。
年初她發覺可以再縮減到只要台新一張卡就可以了，因為忠孝SOGO的母公司亞東集團所屬的遠百（2903）悄悄決定，消費者免費辦理SOGO紅利卡，一樣可以累積紅利點數，如此一來用台新卡在SOGO刷卡不但可以累積信用卡點數，還可換SOGO紅利點數，基於好康與好朋友分享，她的姐妹淘們奔相走告，紛紛棄守國泰金轉進台新金。
消金關鍵不在規模大小在通路
國泰金董事長蔡宏圖也察覺事態嚴重，繼向亞東集團抗議無效後，不惜準備和亞東集團徐旭東對簿公堂，雖然當初SOGO契約是和太設章家訂定的，但是遠百入主後打算翻臉不認帳，企圖將SOGO的專屬信用卡改為同集團的遠東銀（2845），讓蔡宏圖頗不是滋味。