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    回到創業第1天的初衷

    撰文者:吳佩雯2019-12-23
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    在還沒有創業前,我一直以為公司的成長軌跡都是「創業→在百般波折中找尋商業模式→終於找到最適合的經營方式與產品定位→成長→持續成長→成功→穩定發展」,那時候的我,一直把公司是否能穩定發展當作終極目標,甚至在過去創業這十多年的過程中,也不斷有長輩或朋友問我公司要到什麼樣的階段才會較穩定一些?如果是創業初期,或許我也會跟這些親朋好友們一樣熱中找尋這個問題的答案, 但今天,我對這個問題已經有清楚的解答,就是「沒有這麼一天」。

    因為,穩定發展的假設是外在環境都是不變的,所以能用單一策略打遍天下無敵手,但在21世紀的今天,這根本是不切實際的假設。試想10年前,我們能清楚想像到AI(人工智慧)、FinTech(金融科技)、通訊軟體、Blockchain(區塊鏈)的蓬勃發展嗎?若不行的話, 那我們又怎麼有辦法預知未來10 年全球又會有哪些重要變化呢?

    亞馬遜(Amazon)已經是全球市值最高的網路公司,即使今天亞馬遜已獲得如此卓越的經營成績,傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)還是不斷在企業內部強調「重返第1天」的組織文化;相較之下,企業經營者在實務營運過程中,是不是更應該時時想辦法讓自己歸零、隨時回到創業第1天的初衷呢?

    或許,「成功」對企業來說不再是個恭維,而是包袱。企業經營者該做的就是把這些包袱拿開,重新省視消費者要的是什麼,也別誤解了組織圖的意義。如果企業不成功、消費者不喜歡你的產品、企業無法創造市場價值,再厲害的頭銜也將一無是處。老話一句,回到企業開始的第1天,唯一能做、且真正該做的事情,就是捲起袖子帶著所有團隊夥伴,一起打造消費者心目中那個完美的產品。

    過去幾年,當我們遇到經營上重大的挑戰時,常會問自己:「如果是亞馬遜的話,會怎麼解決這些問題呢?」很高興看到《像亞馬遜一樣思考》(Think Like Amazon)此書的出版,如果你是網路產業的工作者,這將會是一本不可或缺的經營寶典;如果你不是網路產業的工作者,更該閱讀本書,這本書將帶你更了解未來世界的競爭者頭腦在想什麼。

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