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    Smart智富月刊94期

    3個年輕人從擺地攤起家,創造1億元商機

    巫毒娃娃的創業告白

    整理者:編輯部 2006-06-01 瀏覽數:13,003
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    此外,客戶服務也相當重要,服務則包括顧客關係與售後服務,當顧客進店時,銷售人員不會一味銷售商品,而是先詢問顧客的需求,以講故事的方式來介紹巫毒娃娃。在維繫顧客關係上,除了累積積點,keep顧客忠誠度,還推出購買10隻以後,讓忠實顧客以便宜的價格舊換新,讓棉線髒舊的巫毒娃娃煥然一新。此外,他們決不輕忽顧客的抱怨,會立即請店長處理,並回電答覆消費者解釋處理的情況。

    3個月賺到人生第1個百萬元

    巫毒娃娃的第一間店「Sui純銀風異國調」,3個月內就賺到100萬元,他們背後付出的辛苦,絕對值得這100萬元的獎勵。因為剛創業之際3人平均工時超過15小時,除了過年稍微休息一下,幾乎是全年無休的,即使是假日也要開會、接受採訪、談合作案等等,全心全力投入創業中。

    3人同時也建議創業的年輕人必須隨時保持彈性,搭配銷售經驗與顧客反應,推陳出新。無論產品設計、價格訂定、促銷手法、擴展通路、與媒體互動、經營顧客關係都要因時制宜,不斷創新,誰能想出更新穎、更符合顧客需要的行銷手法,誰就是商場上的超級贏家。

    書名_巫毒娃娃的告白

    .作者:艾思尼克創意團隊

    .採訪整理:蔣興立

    .出版社:Smart智富文化

    .作者簡介:陳文政(Ivan)、蔡閔帆(Jacky)及陳佳鈺(Elaine3個人年齡都不30歲,IvanJacky是企管出身,而Elaine則是學設計,3人創業的動機是希望生活能夠多采多姿,創立一個屬於台灣的品牌,走出國際。

    近期書訊

    ◎黃金再起:投資黃金絕對優勢

    .作 者:楊天立

    .出版社:高寶書版

     

    年輕就學會當有錢人

    .作 者:蘇絲‧歐曼

    .譯 者:洪慧芳

    .出版社:天下雜誌

     

    ◎投資名人堂2──選股策略

    .作 者:Philip Jenks & Stephen Eckett

    .譯 者:蔡曉卉

    .出版社:財訊


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