意外旅平險
颱風來攪局，班機延誤怎麼辦？免驚！4重點教你應對
撰文者：SARAcares莎拉保險網 更新日期：2019-09-18
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旅遊旺季到來，大家是否規畫了旅遊行程？而夏天卻也是颱風最常造訪的季節，根據氣象局統計，台灣一年約有3～5個颱風侵襲，去年，日本關西及北海道也受到颱風重創，出遊遇到颱風不僅掃興，也會造成諸多的不便，像是班機延誤打亂行程，甚至航班被取消無法返家，不過只要掌握應變方法及措施，就不用緊張得手足無措！
1》因颱風而遇上班機延誤、取消須知
出遊時，萬一遇到颱風而使班機延誤，首先要密切注意航空公司及機場的公告，沒有必要就盡量別離開機場，並且了解航空公司可能提供的賠償，不過因為地區及各航空公司規定不同，天災等不可抗力因素可能沒有賠償，所以事先購買旅遊不便險也非常重要。
航空公司的賠償
台灣依法規定，班機延誤5小時應全額賠償（颱風也包含），適用台灣出發及抵達的航線，另外歐盟有比較明確的規定，是需提供必要服務（如：餐食、住宿），或延誤3小時以上按飛行距離賠償相對應的金額，但廉價航空公司會有特殊規定，不一定適用，其它國家的賠償規定也各有不同，如果真的遇到班機延誤或取消，記得主動到所屬航空公司櫃台詢問及辦理，以保障自己的權益喔！
旅遊不便險可提供之賠償
小提醒：遇到班機延誤或取消記得索取「航班延誤證明」、「航班取消證明」及保存好「機票正本」。
2》因颱風而使行程變更時的處理須知
在海外旅行，如遇到颱風，班機取消甚至是機場暫時關閉，旅客滯留在當地，則可能會產生額外的交通住宿費用。
航空公司可能的補償
有些航空公司有可能會提供住宿、往返機場與住宿地之間的交通、必要通訊及餐食或現金、折價券等。不過因各航空公司的規定不一，最保險的方式還是選擇有提供額外交通住宿費用補償的旅行不便險。
小提醒：記得保留相關費用收據或支出證明及相關單證，包括購票證明、住宿費用收據、餐費收據等。
3》因颱風而使行程提早結束的處理須知
若是出發後旅遊目的地受颱風侵襲，需提前結束旅程時，會產生相關衍生的費用，如交通費、住宿費、簽證費等，此時原預訂航班不一定會有取消的狀況，因此航空公司只能協助改退票，且可能會產生相關手續費用，如果旅行不便險中如果有「旅程取消或縮短」且保障範圍包含颱風，則可以提供補償。
小提醒：記得保留相關費用收據或支出證明及相關單證，包括購票證明、退改票相關單據、住宿費用收據等。
4》旅行不便險購買須知
1.多利用網路投保
透過網路投保旅平險的保費一般低於機場或其它通路，且投保方便、快速，可以多加利用，不過要注意要在出發前1小時要完成投保程序，另外申根地區的旅平險，建議提前2～3週投保完成。
2.檢視不便險必備項目
與颱風較有相關的旅行不便險理賠項目有「班機延誤或取消」、「旅程縮短或提早結束」、「行程變更」等，注意是否有涵蓋這些內容，透過網路投保也可以很容易比較各項理賠項目，找到適合的商品。
3.刷卡買行程送的旅平險不一定夠用
刷卡附贈的旅平險大多沒有包含旅行不便險或內容較精簡，且可能只有包含搭乘交通工具期間並不是旅行全程，所以要注意保障內容，另外這類的旅平險保障對象，一般限定持卡人及其配偶、未成年子女。
天災雖然是不可抗力的因素，但事前做好準備，在事發時可以多一份保障，降低不便的程度，這也是不便險最重要的功能，所以出國在外，還是備妥比較安心。
本文經授權轉載自SARAcares莎拉保險網
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