從○八年的下半年，我就進入高度的不安中，原因是Kindle來勢洶洶，傳統紙媒介的生意每下愈況。經過半年的準備，我們在二○○九年上半年全力啟動數位變革，幾乎每一個營運單位都開始測試數位產品，全公司上下都興奮期待。 一年多以來，數位新產品紛紛上線，可是市場的回應卻是相對冷漠，我們雖努力的調整，但一切進步有限，表面上大家都故做鎮定，而心中的疑慮，擔心卻不能免，包括我自己在內也一樣。這種情緒我太熟悉了，目標清楚，大家都全力以赴，但成果不彰，停在原地，前途茫然。這種「雪擁藍關馬不前」的感覺，我已遇過許多次，每一次都是漫長的痛苦煎熬，雖然最後我都走過來了，可是當再一次面對「雪擁藍關馬不前」，我仍然猶豫、擔心、害怕。 第一次感受雪擁藍關是我創辦《商業周刊》的前八年，我覺得我已投注了所有心力，一天工作十六小時，但讀者不埋單，公司虧損累累。第二次雪擁藍關是二○○二年到二○○五年，台灣出版產業面對困難，我們的生意雖沒變小，但面對虧損的威脅。而這一次面對數位變局，我們雖已做了許多努力，但雪擁藍關的無力與茫然又出現了。 我自己雖然疑慮、害怕，可是我有走出藍關的經驗，所以我還不至於喪失信心，可是我的同事就不一樣了，我知道他們需要我的鼓勵。 我很清楚：雪擁藍關是人生會不斷面對的考驗，而走出藍關的困境，又是人生突破極限、攀登高峰的歷程。我也是因為能從《商業周刊》及出版產業的困境中走出來，而開啟了我不一樣的人生旅程。 我回憶前兩次的經驗，我是如何走過來的呢？堅定信心、持續向前是最重要的關鍵。當我們全力以赴，做了所有的努力，讓新產品上市之後，卻沒有得到相對期待的掌聲，雖然我們也努力調整，而市場仍然冷淡以對，這時候我們就彷彿在黑暗的隧道中獨行，放棄、轉向、回頭是最常見的應變，所以堅定信心必不可缺。 走出困境的第二步是強化工作的基本功夫，困境中代表環境不好、時候未到，所以不急著做花俏的行銷，不急著推新產品，而應回頭強化基本功夫，從最辛苦的底層，改變組織的能力。 在○二年到○五年的出版困境中，我們花了五年的功夫，把每一個編輯的基本動作，每一個出版流程徹底改善、強化，表面上這是不急之務，可是事後檢視，這竟然是我們突破困局的關鍵。 停滯不前的困局，雪擁藍關的困境，每一個人都會不斷遇見，而且也是跳躍成長的必經關卡，享受這種感覺，耐住性子面對，柳暗花明就在前方。 註：韓愈詩〈左遷至藍關示姪孫湘〉……雲橫秦嶺家何在，雪擁藍關馬不前……。讀此詩時對「雪擁藍關」句感受深刻。