商業周刊
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「這難免要借你的人頭一用!」
當問到柯文哲要如何帶領公務員團隊,才能打造成一個有效率的組織時,他這樣回答。
雖然沒有做進一步解釋,但他也為這句話加了一個註解:「我這樣說,可能會被解釋為權謀。」
柯文哲也提到他曾接觸一個新單位,並立即就收服了這個團隊的所有人,這說明了柯文哲在團隊領導上有其獨到的手段。
而為何在帶領新團隊時,要「借你的人頭一用」呢?
這應是出自孫武為吳王練娘子軍的典故:
吳王要考驗孫武的能耐,要他以後宮妃子為軍隊,示範操兵。孫武一聲令下,所有的妃子笑成一團,完全不當一回事。於是孫武下令斬了吳王兩位帶隊的寵妃樹威,果真所有的娘子軍都認真起來,接受操課。
孫武借兩位吳王寵妃的人頭一用,果然所有的妃子從此紀律儼然、努力操練、進退有度。當人頭落地,一切狀況都改變了!所有的人都向中看齊,絲毫不敢怠慢。
做為一個領導者,面對新的團隊,如何建立自己的威信?當然可以循序漸進,逐步強化命令的強度,慢慢樹立自己的權威,但也有更快速的方法,就是「借人頭一用」。
當團隊成員犯了十分明顯的錯誤時,領導者下令「開鍘」,嚴懲當事人,甚至不惜人頭落地,這就是借人頭一用。
當然除了被動的等待機會,等待有人犯錯時,以嚴懲樹威之外,還可主動設計各種情境,以引誘團隊成員犯錯,然後開鍘立威,這是有心機的、權謀的「借人頭一用」。
我也曾經為了樹立「準時」的典範,在一次開會時,要一位遲到的高階主管罰站五分鐘,之後才能坐下開會。從此我對準時的嚴格要求不脛而走,每個人都瘋傳我會讓主管罰站,因此大家都不敢遲到。
每一個領導者在樹立威信的過程中,都有必須經過的程序,大多數的主管都會選擇循序漸進來完成。只有少數熟悉人性,老於人情世故的領導者會「借人頭一用」或主動去創造「借人頭一用」的機會,這種領導者在帶領團隊時,除了有方法之外,還有權謀及帝王心術。遇到這樣的長官,通常都是伴君如伴虎啊!