掛上「Made in Japan」商標的產品，雖等同品質保證，但由於工資成本過高，近二十年來，日本製造業同樣難逃產業外移的危機。例如成衣服飾產業，日本在地製造比率逐年降低，從原本近五○％，降到只剩三％，工廠訂單委靡，年輕人不願意到工廠工作，加上人力老化，讓許多工廠營運陷入惡性循環。 為解決這個問題，熊本縣一位年輕人山田敏夫，創造出新穎的商業模式，重新幫這些成衣廠找回市場競爭力，甚至，讓原本只會做代工的廠家，出面主導商品定價。 山田敏夫在故鄉熊本縣成立平台公司Lifestyle Accent，與近四十家日本在地工廠合作，雙方共同開發經營服飾品牌「Factelier」，當顧客進到門市試穿、選好衣服款式之後，在網路下完單，工廠便依據訂單尺寸，直接送貨到府。 和過去代工模式不同的是，工廠的名字，也會一併印在衣服標籤上，除可提高工廠對產品的責任感，山田敏夫還讓工廠決定售價，若是定得太高，會賣不出去，定得太低，就回收不了足夠的利潤，但他只保證收購產品生產量的五成，另外五成庫存風險則須由工廠背負。為什麼要這麼做呢？ 山田敏夫目的，是要培養工廠對市場的理解能力。因為，這些工廠雖都曾和歐洲知名品牌合作，代工製造能力很強，但對市場定價卻是陌生的。也就是說，這個平台，不只提供代工廠服飾設計的意見，還讓他們學習如何經營品牌；工廠不只要把產品做好，也要學會訂出能創造合理獲利率，但對消費者也具吸引力的價格。 一開始，很多工廠都沒有把握，山田敏夫則是建議他們提高售價，賣得比較貴，不是為了獲取暴利，而是激勵生產端把品質做得更好，並刺激他們去思考，假設要提高價格，該如何提升產品品質，顧客才能夠接受。 這樣的商業思考，同樣可以運用在其他漸趨沒落的產業。例如過去幾年，全聯嘗試和在地小農合作，在賣場提供平台，讓小農可以展售農產品，價格由小農自行決定。以前去拜訪農家的時候，農家會跟我說，「種東西是我的責任，賣東西是你們的責任，」但我常提醒大家，只會製造，沒有銷售的概念，是不夠的。全聯會和小農溝通，當價格定了，卻賣不出去，要思考是價格太高，還是產品品質不夠好。一旦他開始思考，如何才能讓農產品高價售出，就會想辦法提升品質，例如改做無毒、有機的作物，成本雖提高，卻才有可能提升產品的附加價值。 （整理●王柔雅）