一個營運單位的主管決定開創一個新生意,找我商量後,我也覺得十分可行,我立即要他寫出營運計畫書送交公司審核後,立即開始推動施行。
沒想到過了一個月,完全不見動靜,我找來主管詢問,他告訴我,公文卡在法務,法務對他的營運模式有意見,還在溝通中。
我找來法務問,到底發生什麼事,法務告訴我,這個新生意有一個合作廠商,當雙方合作如果不成立時,有一個違約條款,罰則甚高,風險甚大,所以要求調整。
這件事我是清楚的,這家合作廠商是這生意成功的關鍵所在,違約罰則雖然稍多,但比起生意的獲得,仍然十分值得,更何況違約的可能性幾乎不存在,因此我認為仍是值得做的生意。
法務的立場,只看到生意的損失及可能的風險,因而對生意有意見,但卻沒有看到生意的可能與獲利,也不知如何避險,我立即要求法務別再堅持,盡快讓合約通過。
法務是我最親密的工作夥伴,也是我最信賴的單位,任何對外的合作、合約,一向都要靠法務幫我把關,他們也都能善盡職守。我甚至要他們用最嚴格的標準過濾所有的事情,寧可錯殺一百,不可錯放一人,他們一向以嚴謹出名。
就以這次新生意計畫為例,他們明知道執行長已認同此案,但仍然堅持他們的看法,要求更改合作條件,這就是我對法務的要求,他們要讓公司絕對的安全,不可冒任何風險,至於生意不干他們的事,要做出生意不要問法務,法務管的是安全,管的不是生意。
我對法務的堅持,表示認同與肯定,但也立即放手,讓營運單位好做生意。
公司中還有另一個不管生意,只管做事的單位,就是財務部門,財務部管住了公司所有的錢、數字以及所有的衡量指標。
各單位要做任何生意,一定需要財務單位的協助,做出各種營運試算,才知道這筆生意賺不賺錢,可不可以做。全公司要了解所有營運實況,也是要財務部門提供所有營運數字,財務部所有的數字,會變成各種衡量指標,顯示出公司所有的營運體質。
不過財務部門雖然擁有各種數字,但是所有數字都是既成的落後指標,不論是營業額、獲利數字,都是已知的現況,對未來可能的生意完全無法理解。財務部門是不懂做生意的。
做生意,要看得懂未知的事,要能預測未來的變化,也要能預測未來的結果,這些也都不是財務部門及財務人員能做的事,所以財務部門也不能管生意。
在公司中真正管生意的人是公司直線部門的主管,像法務及財務都是行政資深的協力者,他們要協助後勤支援的事,讓直線部門放手去做生意。
一個公司如果讓法務及財務決定生意可不可做,那就是營運走下坡的開始。