我是重度旅遊迷,疫情前,一年出國旅行三、四次。萬萬沒想到,世界因疫情按下暫停鍵。睽違兩年半,暑假重新踏出國門,一趟飛往新加坡、蘭卡威與峇里島。發現世界其實不是暫停,而是默默改變。我曾熱愛的許多人事物都已不在。

老店,不見了。老婆很愛吃新加坡海鮮共和國(Seafood Republic)辣椒蟹,小孩喜歡遊樂園,所以新加坡轉機住宿時,我選擇度假區聖淘沙,卻發現度假區內,竟然沒有一家辣椒蟹餐廳,還遇到遊樂園環球影城與S.E.A.海洋館公休。遊樂園每週兩天公休,觀光景點沒有地方名產餐廳,這對於習慣疫情前旅遊的我們,好不可思議。好在出了聖淘沙,還是有辣椒蟹餐廳,而樂園隔日有開,我們沒留下遺憾。

紙,不見了。我很喜歡平面設計,蒐集旅程交換的名片、DM與介紹摺頁。但這次,每當詢問名片或DM,近乎消失,App取而代之。在環球影城,想拿張地圖規畫遊玩路線,影城現在卻沒有提供地圖,才發現以前旅遊時曾擁有的美好,可能再已不見。

從櫃台拿到一張印出來的機票,略帶溫度與重量的質感,宣告的不只是一張票,而是一段旅程的開始。我很開心女兒曾體驗過與我一起閱讀遊樂園地圖的年代,希望它們的消逝只是暫時的,世代傳承的溫度,能被保留下來。

人,也不見了。旅遊相關工作人員,對我來說是旅行的一部分。這趟新加坡轉機,近七成是自動機台。不只是機場,連旅館辦理入住登記,許多也改為自動機台。過往雖然出入海關耗時,但海關人員說聲:「歡迎,希望你們假期愉快。」現在等待我們的不是一張張笑臉,而是一個個螢幕。

疫情改變旅遊體驗,不變的是旅行的渴望

雖然自動化取代不少人工,但那些留下來的人,更加期待旅客到來。一路上,我們的司機、導遊與餐廳服務生都充滿笑容,迎接許久沒見到的旅客,詢問是否有更多的遊客會來?並且希望我們留下好的回憶,好讓旅行回到昔日的榮景。以前旅行常人滿為患,這是疫情前我從來沒有的體驗。

經歷兩年半空白,下了飛機,感受不同溫度與濕度,宣告踏在另一塊土地上,異國語言、景色、美食與人情,變得更鮮豔了。

疫後,有些期待的人事物改變,但有些核心,並沒有更改。因為我們擁有共同期許,創造下一個世代的獨特旅遊體驗。