我人生的第一個工作，是在國泰人壽擔任輔導專員，那是在外勤業務單位訓練業務人員做保險，我自己並不需要做業績。但是公司規定，每一個人每年都必須交一筆保險，所以賣保險也變成我工作的一部分，我也是公司的業務員。

後來我自己創業，辦了雜誌，訂戶是公司最主要的收入之一。當時公司經營得並不好，我訂定了獎金制度，規定公司裡的每一個人只要爭取到一個訂戶，就會有幾百元的獎金，鼓勵大家一起努力，增加公司的業績，也為自己爭取一筆獎金。

有了這樣的制度，讓我看到每個人的不同，少數人業績非常好，每月都能爭取到訂戶，少則六、七個，多則十幾個，同時也領到不少獎金，這些人對公司有極大的向心力，雖然本身沒有業務責任，但都努力成為公司的超業。

而大多數人則無動於衷，認為公司的訂戶與他們無關，這確實也非他們分內工作，所以我也不能對他們怎樣。

有了這兩次做業務經驗，讓我也養成做業務的習慣。我到任何公司，不論負責什麼工作，都努力推銷公司產品，都以成為公司的超級業務員為榮。

我也告訴公司所有同事，要以公司產品為榮，到任何地方都要努力宣傳公司產品、協助銷售。

我以做出版為例，我編想了一套說辭：「我在城邦出版集團上班，我們是做出版的。出書是一件神聖的事，因為有書的出版，前人的知識經驗才能傳承給下一代，這也是人類進步的動力來源。

所以每一個人都應該至少寫一本書，將自己的經驗和專業知識，能讓別人參考。所以只要想出書，都可以與我聯絡。」

我到任何場合，自我介紹時都會這樣說。我也要求所有同事，要以公司為榮、以出版為榮，要努力成為公司的超級業務員。

這套說辭發揮了極大的效果，一方面把出版變成極為神聖且有價值的工作，另一方面也鼓勵了所有的人，一起加入寫書的行列，我每年因此爭取到的出版機會都非常多。

我們不論在組織中擔任什麼工作，都要以組織為榮，以公司的產品為傲，努力為公司推銷產品，要把自己變成公司的超級業務員。有一天你才會變成組織的中流砥柱、不可或缺的人。

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