從學生時代便開始創業，2008年創辦時間軸已是第三次創業，「創業」對Hiiir 時間軸科技總經理葉建漢而言，其實是出於解決問題的探究態度，而時間軸的出現，可是給了未來電子商務無限的想像實踐。
綜觀葉建漢的創業歷程，可說是電子商務發展歷程的一個縮影，隨著行動裝置的普及，消費者的購買服務更從「傳統」零售」、「PC(網路購物)」，一路演變至「行動裝置(手機購物)」。
體驗創造需求》強調生活態度 未來電商新趨勢
對此，葉建漢分享自己的觀察指出，「未來商務將決戰於物聯、數據、互動的新科技，同時，相對於許多網民熟悉的電子商務線上(Online)支付領域，線下(Offline)支付則是另一項發展；如何讓消費者擁有線上、線下完整的行動購物體驗，將是未來電商發展重點。」他進一步分享，「現代的消費者買東西並非單純為了購物才上網消費，在上網購物的動機中，其實還包括了在消費過程中尋找生活靈感的動機，也就是「體驗」。」
對照以往網路購物比速度、比價的模式，葉建漢認為不拚速度，不拚低價，強調的是生活態度，讓消費者提前體驗，快速買到理想風格及美好生活，是未來電商的新趨勢，換句話說，除了要以內容吸引消費者，還要成為一個有「溫度」的購物平台。
那麼，「溫度」該怎麼傳遞呢？強化「體驗」就是關鍵。以結合「social、local、mobile」等「SoLoMo」三者合一的產品優勢的「friDay」電子商務平台為例，經由編輯台整理文章與達人經驗分享的「內容策展」形式，會創造出「生活型態」的訴求，如同近期的「Mountain Life」生活展，便是透過影像、文字，開啟消費者對山野生活的想像之餘，還包括登山、露營必備採購指南、精選營地推薦、達人分享等內容，當情境營造出需求，自然會帶動銷售。「這也是為什麼，未來連太空船都有可能在網路上販賣的原因！」葉建漢笑言，「不管是要圓一個夢、買一個憧憬，甚至營造生活品味，消費者都會買單，甚至願意提前下訂預付。」
社群通訊強化分享》大數據分析更精準切中需求 完整串連消費環境
而在這股趨勢中，都少不了社群通訊及大數據的運用，特別在線下(Offline)的消費應用上，也將扮演舉足輕重的角色。
「體驗有個要素，就是『分享』。因此，FriDay使用Line官方帳號功能，以提供使用者第一手好康購物資訊，同時也推出免費推出可愛吉祥物雪怪及點點動態貼圖讓使用者下載，就是看中Line的廣大散播力及即時分享力。」葉建漢說，「不同的社群通訊工具可以搭配運用，像Line適合廣度的宣傳，而像臉書則可以內容做深度溝通，讓社群分享與電子商務更緊密的連結，這也是強化體驗的重點。」
至於行動支付，葉建漢則期待大數據的應用可以讓送貨更快之餘，透過大數據的分析，可以更精準連結消費者的購物模式，配對出更適合或能引發他們購物的商品，更重要的是，由於目前行動電子商務付款仍不方便，他希望結合不同的行動支付方式，如Line Pay，以快速支持更多的線下零售商戶，擴大線下支付服務，更完整未來電商的消費環境。
「串連網路美好的人事物，實現創意無限可能。」這是時間軸的企業核心，也是葉建漢對電商的願景，他強調，唯有能真正融入消費者的購物行為，打造出 O2O 全方位購物體驗，才是未來電商激戰中真正的贏家。
