平日午後，信義區人潮熙來攘往，東區街頭猶如失去生命活力，忠孝東路上高掛「出租」的廣告看板明顯且刺眼，到了假日，人潮的落差更明顯了，50年老店永福樓熄燈了，紅極一時的潮牌SPAO、MIXXO也關了，東區曾是一位難求的「黃金店面王」，現在卻面臨一波接一波的出走潮。
看到東區的落寞，台北市府找上民間、學者，想要重新塑造商圈，讓東區重返榮耀，替東區問題開解方。台北市長柯文哲四月二十六日出席「台北共好2019台北市商圈發展與創新論壇」，不僅替東區把脈、開藥，還替台北所有商圈指點新方向。
論壇當天，向來發言嗆辣的戴德梁行董事總經理顏炳立當場提出兩點建議，台北市府應要求店東「店要開、燈要亮、人要在、面要理」等四項原則，以及建立競價標售平台，由市府提供公開標租店面資訊；他同時也勸店東心態要改，「林志玲用如花價也沒關係，租出去最重要，店東要放下」，以免讓商圈從此一蹶不振。
仲量聯行董事總經理趙正義建議，市府可以參考新加坡烏節路的經驗，協助東區建立協會，由政府組織媒合平台，建立商圈特色。台北市商圈產業聯合會理事長洪文和也認為建議，東區店家應該要設立和市府的對接窗口，進行社區營造，才不會持續往下掉。
面對東區問題，柯文哲坦言，「東區只是第一次面臨轉型的問題而已」，不論是新北投、大稻埕，還是西門町都曾經「倒下去再爬起來」，尤其是西門町也經過很長的衰退期，直到燈會移師，西門町才重新活過來。
雖然靠著燈會讓西門町復活，但真正讓西門町和信義區成為一個成功不墜的商圈，柯文哲認為，靠得還是清楚定位，「信義區就是定位為貴婦區，西門町是年輕人區域，大稻埕是復古，東區是什麼？自己要想好，政府不會比在地了解需要什麼。」
當然政府也要負責招商，柯文哲說，政府要負責帶來人流，因此，台北市未來5000人以上的大型活動全都要列管。未來每辦一次就要檢視一次SOP，同時，活動要符合國際化、在地化、產業化，政府要思考如何協助商家賺錢，「政府存在的目的之一，就是幫老百姓賺錢，大量的小額消費是促進國家穩固發展。」
柯文哲也聽取專家意見，建議東區商家組織協會，「因為政府不會比業界更了解市場，所以在地的商圈要組織起來，告訴市府他們要什麼，市府再來協助。」
至於商圈要如何透過人流賺到金流？柯文哲說得很直白，「政府沒有辦法替業者想，市府只能把人帶來，怎麼賺錢，業界就要認真想，但是業者可以告訴市府要做什麼，市府可以協助。」
台北市商業處處長高振源也說，目前市府打算提供長遠誘因，包括建立廣告效益等整體規劃，借鏡日本地方創生的經驗，讓東區找出特色、建立組織，重新活化。
事實上，台北市去年的經濟活動也的確在成長，只是不在東區。據柯文哲提出的「東區研究報告」中顯示，台北市去年金流達13.2兆元，比前一年12.5兆元，成長了7000億元，佔全台灣金流的3成；台北市去年公司登記達23萬7523家，較前年成長6%，也創下新高。
不僅如此，據主計處統計，去年台灣GDP是2.6%，對照台北的金流成長5.7%，明顯台北仍在成長，也難怪柯文哲會感嘆，「台北沒有經濟衰退問題，真正問題是分配不平均。」
借鏡東區沒落的經驗，柯文哲更發現，未來經濟趨勢是無現金交易、電商、AI和無人商店，未來實體店面不再是賣東西而是賣生活體驗，就像賣CD不是賣CD本身，而是賣演唱會，這時商圈的定位要更明確，「未來5年零售商店的海嘯來了。」
同時，為跟上未來的經濟趨勢，柯文哲說，今年下半年台北市236所學校會上線無人商店、無現金交易，全面實踐未來經濟趨勢。
面對新時代的零售市場，世新大學觀光學系教授陳墀吉說，商圈不滅、只是遷移，他建議業者未來經營要以人為本，才能適應新環境。無店面公會秘書長許生忠也認為，目前實體業者普遍對網路不熟悉，未來公會將搭建媒合平台，讓電商業者和商圈實體業者媒合，可以適應新時代。
台北市商圈產業聯合會榮譽理事長周水美，以她帶領新北投商圈走過谷底的經驗，尤其是透過商圈共同經營，新北投店家和國際、電商接軌，以當地溫泉飯店為例，已扭轉10年前5成以上顧客來自旅行團的情況，改為來自網路訂房。
對於專家學者建議，台北市政府產業發展局長林崇傑說，北市府會以「一個再定位，三個主策略」為輔導方針，凝聚地方共識，彰顯區域特色；透過強化主題空間、活絡捷運地下街及規劃人行系統等振興行動，協助商圈體質改善，再造東區新活力。
未來台北市將以CHARM「Creation創人才、Highlight造亮店、Activation活街區、Revolution促轉型及Marketing推好遊」為推動商圈發展的五大策略，整合各局處的現有資源，輔佐店家整併虛實通路，建構舒適友善的環境，讓消費者擁有更良好的商圈購物體驗，由市府引領，讓市民從「心動」到「動力」，投入商圈發展，共同推動地方特色產業，賦予台北商圈魅力新風貌。
