「手機是我的另一個辦公室，只要給我一支iPhone，我就可以工作。」Salesforce的聯合執行長貝尼奧夫（Marc Benioff）最近自爆，自己早就沒在用電腦了，不需要釘在辦公桌前，全靠一支手機，就能管理這家市值高達1430億美元（約新台幣4兆元）、年年被選為最創新企業的公司。
這麼大的公司，貝尼奧夫為什麼能夠只靠一支手機掌管所有業務？是智慧型手機真的神通廣大，還是貝尼奧夫有獨到的經營智慧？
手機管理，代表領導者任務是溝通而不是實作
美國商業雜誌《Inc.》分析指出，作為一個企業的領導者，其職責不是把所有事情攬下來做，而是擘劃營運方向、設定目標，並盡力協助、監督團隊達成目標。隨著公司的發展，規模漸大，比起捲起袖子親自操作，領導者需要花更多時間與各部門溝通、隨時隨地與客戶和團隊保持聯繫，讓意見疏通可以順暢無礙，最後做出決策。而智慧型手機放入口袋就能帶著走的便利性，讓忙碌的領導者不受時空限制，密切追蹤各項業務。根據《商業內幕》（Bussiness Insider），貝尼奧夫特別提到智慧型手機的視訊功能，可以同時讓身在不同地方的人加入視訊會議，大大提升了效率和生產力。
手機可攜性高的特色，除了讓領導者可以隨時「上線」，當領導者想好好休假的時候，也能讓人完全「離線」。《CNBC》報導，2018年時貝尼爾夫曾將他的iPhone和iPad裝進快遞信封中，郵寄到他在夏威夷的別墅，隨後自己跳上飛機，在海島上度過兩週安靜的假期。
用手機工作使人集中精神
「完成更多工作的最佳方法是只專注於一件工作上。」《Inc.》的一篇分析提到，人們的確可以用電腦做很多事情，但是這些「很多事情」之中，也有不少是分散你注意力的雜事。這就是為什麼在手機或平板上工作會更有效率的原因，它強迫人集中精神，而在手機上更是如此。推特（Twitter）執行長多爾西（Jack Dorsey）幾年前也發表過類似的言論，說他不再使用電腦，只用手機辦公，因為可以更專心。他認為，用手機會強迫他一次只能用一個應用程式，不會分心；不像用電腦的時候，可以同時開很多分頁，嘗試處理多項不同的任務，最後落得分身乏術，一件事都處理不好的窘境。這種說法也早就被研究證實，2014年《富比士》曾根據史丹佛的研究指出：同時處理許多任務，比一次做一件事情的生產效率低。
百萬個APP處理各種任務
《Inc.》也提到，許多新一代的智慧型手機，功能已經超越筆記型電腦，像是最新的iPhone 11 Pro搭載的A13處理器，就足以打敗許多筆電。加上，iOS系統的App Store裡有超過200萬個應用程式、Android有將近300萬個，無論需要處理什麼任務，用手機一定可以找到一個應用程式符合需求。用一台手機管理公司並非天馬行空，只要弄清楚自己的角色和工作內容、一次專心地處理好一件事，再多加善用手機上的應用程式。那台你平時只用來下班後追劇的手機，也可以是你的最強生產工具。
核稿編輯：蔡靚萱
