願景做好以後,接著配套就要推阿米巴經營術。什麼是阿米巴經營術?講一句話解釋就是說,「讓企業裡面沒有人照不到太陽」。大樹下好乘涼,任何公司都有這種現象,阿米巴精神就是讓每一個人都可以照射到陽光,每一個人都發揮戰力,所以把你的事業要切、切到一個最小的單位,可以讓他對接一個市場,或是對接一個產業,或是一個產品。
我把大同的組織調整為阿米巴,九大事業群裡,有大的阿米巴、有小的阿米巴。過去總經理只看到事業群的九個頭,下面的看不到,我認為這是不夠的,經營企業的過程,要不斷去發掘人才、培育人才,對最高經營者來說,你最重要的工作就是挖掘人才,沒有人才就沒有事業。
整個阿米巴的精神就是:「化大為小、充分委任」。充分委任、授權給部門主管去做事的時候,要先確保什麼?他要有能力,他跟你的心是一樣的,你選的人一定要認同你的願景。委任的同時也要動態調整經營企業,如果發現委任的人不對,就要馬上調整。
其次,要培養他有經營意識、成本意識、利潤意識,因為做生意就是要賺錢。每個阿米巴要做到營收最大化、費用最小化。之前就有同學來說,老師,那我們是賣花的,我怎麼做阿米巴?我問他花都是賣給哪些人,他說有殯儀館、有一般企業、有情人節用花…。
我說,既然你客戶都可以分出來,就一個個做阿米巴,比方說賣給殯儀館的花,一定以白色為主、白合花為主,你不可能賣紫色、粉紅色的花;賣企業的,你要跟他長期合約,比方簽一年的合約,每個月來幫你換幾次花,保證你的花不會死。兩邊的經營方式就不一樣,每一種業務都可以做阿米巴。
再舉例,例如原來大同有一個事業單位是賺錢的,但你仔細看,裡面有不賺錢的小單位,我就把他切開來,並且從中國找一個派在那邊十幾年的同仁回來做,雖然我離開了,但是後來他給我發個簡訊說,他的小單位很快就轉虧為盈。所以人對、組織對,它就會賺錢,當他變成一個小阿米巴的頭,他就會想盡辦法。
我記得最後我們有54個阿米巴,原先只有9個人、但現在我讓54個人都有戰力。那要怎麼選阿米巴的主管?品德與忠誠、企圖心、願意承擔責任,還有就是要有能力。前三個你要去識人;第四個能力可以送來商周、臺大EMBA上課。前三個是人的個性,選錯人就慘。
★企業要變革從何處下手?第一代經營者顧慮什麼,為何不創新又不放權?從策略執行、問題解決、組織與用人面,歡迎領導者參加商周CEO學院—變革管理課程★