商周 -從管理到領導之路 - 第1924期

在我當小主管時，每次都努力帶領團隊完成任務。我精準分派工作，指示部屬完成，當部屬不會時，我努力教導，設法讓他們學會。我用主管的頭銜，就可以命令大家做事，沒有人有意見，大家都必須配合，我很滿意我能精準的完成任務，我自認是一個好的管理者。

當小主管的同時，我有時會用到領導這兩個字，領導在我心中幾乎等同於管理，因為它的意義就是帶領團隊完成任務，兩者沒什麼差別。

可是主管經歷越久，職位越高，帶領的人數越多，我開始分辨管理與領導的差距，兩者是完全不一樣的境界。

最基本的不一樣，管理管的是事，強調任務；而領導帶領的是人，強調團隊。

其次，管理用的是權力及頭銜，只要有頭銜，部屬就必須聽話；而領導帶的是人心，部屬對主管必須認同與尊敬。

第三個不同：管理只把工作完成，不需有理念；而領導在完成工作的同時，還必須有相同的價值觀，部屬必須認同主管的價值觀。

第四個不同：管理只要完成今天的工作即可，不須為未來負責；而領導不只要完成今天的工作，更要為組織未來的成長和發展負責任。

第五個不同：管理只會讓團隊成員付出一般的努力，達成一般的工作成果；而領導可以讓團隊全力以赴，達成卓越的成果。

第六個不同：管理者只能當到中級主管，而領導者可以升任高階主管及CEO等最高主管。

第七個不同：管理講究的是技能，而領導強調的是以人為本的態度。

這些體會讓我徹底了解兩者的不同，而在我成為主管的前十年，我只是一個管理者，而經過十年摸索與學習，我向領導者靠近，一直要到二十年之後，我才真正像個領導者，但仍有許多不足。

每個主管都是從管理者開始學習、修煉、成長，最後成為領導者，而其最大的轉變，就是心性修煉的過程。

領導者的心性修煉，要從「以人為本」開始。領導者強調帶人，激發潛力，以做出最大貢獻，所以要把團隊視為家人，重視他們的感受及生活細節，讓他們徹底認同，願意無怨無悔的追隨。

除了心性修煉，領導者還必須具有令團隊認同的價值觀，把價值觀變成組織一致認同的工作信仰與原則。這個價值觀最後會成為組織文化。

領導者還必須學會高階的經營策略。

經營策略是主管強調放眼未來的願景和目標，不只要現在績效卓著，更要在五年、十年之後仍能蓬勃發展。

管理和領導是截然不同的，每個主管都要朝領導邁進。