我聽過二代接班最有創意的做法，就是二代每個月約一天與上一代的父親到路易莎咖啡館，喝兩小時的咖啡，聊聊最近公司的狀況，這徹底解決了兩代溝通的障礙，讓接班變得順暢起來。
二代談起他剛接班時，他的父親三不五時就會問他公司的狀況，他都必須立即回答，有時候不是三言兩語就能說得清楚，他要花很長的時間溝通，讓他覺得不勝其擾。
他覺得父親對他的接班似乎很不信任，讓他十分痛苦。有一次一個偶然的機會，他和父親相遇在公司附近的路易莎咖啡，兩個人就坐下來聊天，不知不覺就聊起了公司近況，他很自然的就把最近所做的事，以及對公司未來的想法，向父親說明，他的父親聽了之後，也提了一些意見給他做參考，他也覺得很受用，父子兩人就這樣聊了兩個多小時才離開。
沒想到在咖啡談話之後的一段時間，父親並未再詢問他公司的狀況，讓他覺得很意外。他好奇的問父親，為什麼不再垂詢公司的營運狀況？父親告訴他，那一天喝咖啡時已經談得很清楚，沒有什麼問題要問！
這位二代得到啟發，原來父親只是關心，只是想了解，並不是想干涉運營，於是之後他每隔一、兩個月就約父親喝咖啡，報告公司的營運狀況，也聽取父親的意見。
有了這樣的溝通方式，他的接班狀況變得順暢，父子的關係也變得很好，路易莎咖啡發揮了重要的功效。
其實這是二代接班常見的問題，接班的二代整個接手公司的運營，上一代創辦人忽然在公司沒有角色，對公司的狀況也有了隔閡，自然就會想了解，而頻頻詢問，兩代之間開始產生摩擦，我遇到許多第一代的創業家，都有這樣的困擾。
一個創業家告訴我，他們父子很少見面，他對公司有意見，他會用Line傳訊給他兒子，而他兒子總是回說知道，但沒有任何的下文，讓他非常鬱卒，只能在一旁窮擔心。
另一個二代更絕，接班之後，父親在公司裡沒有辦公室了，完全變成外人，這都不是理想的接班方式。
要知道公司是第一代創辦，他們經營了數十年，必然有豐富的經驗。而他們願意把舞台交給二代，必然是放心，他們只是關心，只是想了解，所以如何建立起一個有效的一、二代溝通管道，是接班重要的課題。
每隔一段時間，安排一個輕鬆的咖啡約會，是一個好主意，花兩、三個小時，報告公司的近況，也聊聊策略方向，對接班雙方都有幫助。
接班的二代，應該要理解上一代的心情，花一點時間撫慰上一代空虛的心靈。
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