敲門,是多數設備廠的日常,但在桃園卻有一家公司常常是別人主動來敲門,它是致茂電子。
「它是領頭羊,也是最早打入神山供應鏈體系的本土檢測設備廠之一。」先進自動化光學檢測設備研發聯盟主持人、台大機械工程學系終身特聘教授陳亮嘉指出,相較部分檢測業者是在轉型過程中跨足相關領域,致茂從創立之初就專注檢測設備的研發和製造,累積深厚。
當同業多數都只專精一到兩種檢測領域時,但致茂卻持續耕耘測試超過四十年,讓它幾乎所有產業、所有測試技術都有涉獵,堪稱檢測產業裡的「百貨公司」。
也正因為他們什麼都能做,才在半導體、資料中心的浪潮下,去年營收年增三一%,達新台幣二百八十三億元,比規模第二大的德律多近兩百億,斷崖式的領先其他檢測廠,當前股價更已突破千元,備受看好。
有趣的是,談到這波成長動能AI,致茂執行長曾一士語調、表情始終如一,「太陽底下沒有新鮮事。」他說。
「很多東西講下來,都不是很令人興奮,因為我們很多年前就做了。」曾一士直言,五年前智慧製造、十年前大數據,他覺得很多技術本質其實相似,都早在十幾、二十年前就出現,只是沒需求。
話雖如此,也不是所有公司都能在客戶有需求時,提供對應技術,為什麼致茂涉獵這麼多?
這源自於致茂的「樹林思維」。
從顯示器到蘋果、護國神山都上門
兩階段「種樹」打下客戶主動敲門底氣
曾一士談及該公司董事長黃欽明常說,「他希望致茂是一棵樹,多枝葉,然後種子掉下來,再多長幾棵樹,最後變成樹林。」
因此致茂很多看似順其自然切入的領域,背後其實都是被這股思維影響。
比如致茂最開始的業務,是替電腦顯示器進行電性測試,確認畫面是否能正常顯示,但螢幕的色彩、影像,其實都屬於光學範疇,所以就不排斥的延伸進入光學檢測領域。「我們應該要有更強的能力,去量測光學這類更細緻的物理特性。」曾一士回想當時的想法。
而甚至早在一九九九年、半導體完全還不是台灣的護國神山,台積電才僅成立十二年時,致茂就切入半導體檢測。
「很多人一直覺得浪費公司資金,但董事長(黃欽明)很堅持。」曾一士回憶。
背後,也是因為黃欽明認為,今天產品再怎麼演變,都需要用電,不論是手機、電腦或半導體都一樣,但以複雜度來說,半導體一定是科技領域中的佼佼者。
在這樣的樹林思維下,致茂的事業部近年從五個變成十一個,「我不會說我有一個很大很賺錢的事業,其他就停下來,這樣風險也大。畢竟,誰也不知道AI可以撐多久。」曾一士說。
當然,公司資源總是有限的,不可能無限擴張。
因此,曾一士把種植樹林分為兩階段,第一是開枝散葉、第二是修剪枝葉。
開枝散葉階段,也就是進行基礎科學研究,必須廣,因為這是讓公司擁有選擇權的關鍵。
曾一士觀察到,電信巨頭AT&T有貝爾實驗室(Bell Labs)、英特爾至今還保留發明半導體摩爾定律的科學家摩爾(Gordon Moore)的象徵性位置。國際公司特別重視科學家,但台灣卻因為重視投資報酬率,多半把基礎科學研究這一段外包。
致茂以前同樣如此,曾一士剛進公司的時候,同仁對學界的信任度不高,整間公司只有他會跟教授合作,因為其他人覺得教授交付的東西不能馬上變產品,最後還是得靠自己花大錢研發。
但,「有些事情真的需要學界頭腦,」他強調,這些基礎科學的研究是一家公司的底蘊,就算短時間派不上用場,但也擴展了公司的軍火庫,讓你在客戶出現需求時,能領先同業一步,「現在跟我們合作開發的教授,大概已經有二、三十個。」
而且與學界合作基礎科學研究的費用,其實並不高,真正困難、耗費時間與金錢的是進入市場那一段。雖然有很多基礎研究最終都不會變成市場應用,但投入基礎科學,卻能讓致茂買到很多的「選擇權」,其實相當划算。
當然,光是讓樹野蠻生長,只會浪費肥料。因此,真正選擇要進入哪些市場時,致茂很敢於修剪枝葉,標準嚴苛。
設備業的特性是少量多樣、毛利率高,但前期研發投入和後期資源支援,要求非常高,產品的生命週期動輒五年、十年。
「Business is business(生意歸生意)」曾一士坦言,研發上廣撒網,但要選擇進入什麼應用市場時,就得嚴格審視。凡是迭代快、毛利率低,需求起伏也大的產業,比如消費性電子,「我們就會躲比較遠。」
但像半導體這樣困難、卻高毛利的產業,就是當年即使外人都質疑,他們也依然想投入的。
而當慎選,也意味著可以集中資源服務顧客時,致茂的技術,也就能逐漸轉為客戶的信任。
以蘋果為例,致茂的第一個專案是iPad。當時,致茂的客戶是蘋果的代工廠,但代工廠只負責做,專利還是在蘋果身上,為了更精準的檢測,致茂只能直接拜訪蘋果。
「這個過程滿痛苦的,」曾一士坦言,當年曾發生一整個團隊派去美國做一個專案,第一個禮拜就有一半的人提離職。但也是因為這段變革,「現在它(蘋果)經常跳過代工廠跟我談。」
蘋果不是孤例,許多晶圓廠的客戶也都是致茂長期合作的對象。也是因為如此,護國神山才會來敲門。曾一士笑說,神山當然不會因為客戶而改變供應商,但因為太多客戶指名致茂,所以它才派主管研究,最後成功打入。
先有廣開枝葉的樹林思維,才讓致茂有進入各種領域的選擇權,埋下後續慎選、服務好重要客戶的底氣。
在變動不僅是常態、更加速發生的時代,成功往往充滿了變數,早已不是單純的線性邏輯。當我們越精準追求投資報酬率時,可能越會錯過下一扇門。但當我們把探索未知當成資產、而不是成本時,就越有可能栽種出下一片樹林。