我剛進饗賓的時候坦白講，身分跟學歷不見得是資產，很多同事都認為我是老闆的兒子，你臺大畢業，可是沒經驗，我為什麼要聽你的？口服心不服。我有意識到這個狀況，但不是特別在意。
●二代管理者心法一：我不是二代，我是經營者
當時我很常跟他們一起在樓梯間抽菸，幾次之後，他們就會把公司有哪些地方不對勁、可以怎麼改變跟我講，然後我再歸納消化一下，給我爸建議。一次兩次之後真的有改，他們就知道跟你講有用。
有段時間我負責採購，跟廚師每天早上四點起來去買菜，然後要等到晚上十一、二點各店下完單，他們非常辛苦。我仔細觀察一段時間，發現因為整體流程的問題出在傳真機太少了，導致各店下單給採購，所有單一起湧進，傳真機會塞機，必須要等傳真機一張張傳，全部傳完才能下班。我做的第一個改善，便是多買了一台傳真機解決塞單的問題，讓大家可以每天提早一、兩個小時下班。很多的改善便是這樣慢慢累積起來。
所以回歸到根本，二代要能贏得老臣信任，第一步絕對是真誠，然後透過解決問題建立互信，讓大家看到你對這個團隊的貢獻，而這份貢獻並不是因為你的身分、學歷，而是你值得信任、可以解決問題，我覺得這個是最重要的。
心態上，不要把自己當成二代，要把自己當個解決問題的經營者，因為你已經帶領團隊上戰場，商場競爭是很激烈的，你已經上戰場了，所以不要把自己當二代。
●二代管理者心法二：有所犧牲
第二件事情就是問問自己：願不願意每年工作超過三千小時、連續十五年？
經營是一個專業，我天資一般，必須要花很多的時間投入；在任何一個專業領域，如果你要成為頂尖，便要有所犧牲跟取捨。經營跟做一個NBA球員，或是做一個很好的歌手，在專業上是同樣的，就是需要經過長期大量的投入，包括心力，包括時間。
經營對我來說，第一是展現領導的核心價值，第二是企業能夠為產業、社會創造什麼樣的價值。我現在有三個小孩，每天回去跟他們只有短短的二、三十分鐘時間相處，有一天晚上我問我自己，每天花那麼多的時間在工作，為的是什麼？看到我女兒睡著的樣子，我就覺得找到答案了：讓自己持續的成長、前進，為下一代開創一個更美好的未來，這是我經營企業的初衷。
