哲學家愛比克泰德（Epictetus）曾說：「擾人的並非事物本身，而是人對事物的看法。」工作總有不盡如人意的時候，像是籌備已久的活動，最後因為天候不佳而被迫中止；準備許久的提案，結果失敗收場…。

面對這些不可抗力，有些人可能因此感到精疲力盡，也有些人能豁達地想，「沒關係，繼續努力就好了！」因為看事情的心態不同，自然就不容易感到心累。

《停止職場內耗，遇事不心累的靜心思維》作者、日本企業諮商師片田智也表示，人的內心狀態，取決於「外在事物」以及「看事情的觀點」。他強調，雖然我們改變不了事情的結果，但可以選擇不讓這件事影響自己的心情。

他從聆聽超過1萬名諮商者的經驗中，進一步歸納出「心累」的3個源頭：

源頭1》追求安心感

擔心事情做得不夠完善？做錯了怎麼辦？這樣的不安，其實是為了確保安穩，「未雨綢繆」是種有用的情緒，因為這股不安，使得你會反覆檢查、找資料，去請教同事或主管，來減少工作失誤，進而減輕不安。

但要是擔心過了頭，明明已經確認再三的事，卻仍然反覆糾結，「這樣做真的沒問題嗎？」不僅無濟於事，也會被「怎麼樣都無法放心」的情緒而消耗自己。

片田智也強調，面對未知的未來，我們不可能做好萬全準備，如果拚命想要抹去不安，反而會讓心靈逐漸疲乏；同時他也提醒，「安心感」要自己創造，而非向外尋求，例如可以這麼想：「已經盡我所能了，就這樣上吧！」藉此來撫平內心的不安。

源頭2》總以「全有」的前提看事情

用什麼「前提」來看待事物，會影響一個人的感受。就像一個裝著半杯水的杯子，有人會想「怎麼只有一半？」，也有人想著「還有一半呢！」

當一個人認為杯子應該要全滿，並以全滿為前提來評斷的話，就會將焦點放在沒有或缺失的部分，內心自然感到不滿，例如企畫提案沒通過，會失望地認為「努力都白費了！」

相對地，若以「全無」為前提，就會讓人將注意力放在現有或足夠的地方，「沒關係，這次的準備就當作是下次的練習。」這麼一來，自然會產生滿足感與充實感——只要改變看事情的標準，感受就截然不同。

源頭3》預設「今天一定要如何」

有些人會預設「我今天要快樂工作」、「今天不可以負面」等，但這樣的「喊話」，有時會造成反效果，比方因為挫折或沒有實現預定的情緒而自我責怪，加深了負面思考，心當然愈來愈累。

片田智也建議，不妨事先決定心情不好的時候可以做些什麼，例如「看小動物影片10分鐘」、「吃個好吃的布丁」等。因為事先決定了要採取的行動，能夠自己作主並決定要不要做，將重點放在「決定未來的行為」上，減少自我責怪的次數。

本文獲「經理人」授權轉載，原文：想著「不能負面思考！」反而會更心累！職場內耗的3個源頭
臉書粉絲專頁，請按此

延伸閱讀
▶如果金錢有人格，你待它好嗎？展現3種態度，錢才會喜歡跟著你
▶你和頭等艙的差距不只是錢！決定一生的思維：為何有錢人繼續有錢，窮的人也只是在脫貧？
▶大腦太累，會讓人做錯決定！心理學家：2步驟自我鍛鍊，維持高能量
▶計畫永遠明天開始？別再自己困住自己！6問題釐清目標，不再害怕跨出舒適圈

小檔案＿經理人

經理人最實用的管理知識交流和學習平台！提供主管和上班族專業工作心法及職涯提點，陪伴領導者管理組織、提升績效。
為全國行銷企管月刊銷售 NO.1