資質比較平庸的下屬往往是一個口令一個動作，交代任務時最好說得更仔細，訂一個清楚的界線，他也會乖乖地做到好。根據過去的經驗，憲哥認為最麻煩的部屬有以下2種：
下屬後台硬》說對話動之以情
既聰明、有戰功，又有公司高層當靠山的人，這種員工一旦氣焰高張，也許會拿著雞毛當令箭，遇到不想做的工作便藉詞推託。也因為後台很硬，吸引部分同事奉承，進而在辦公室形成派系，排擠其他人，就會成為職場管理上的頭痛人物。
要改善這種狀況，也可以靠說對話來動之以情，例如公司董事長就是他親戚，身為上司可以對他說，「站在主管的立場，你的做法會影響團隊精神，其實對你並不好，不要讓董事長沒面子。」抬出董事長這張王牌，對方就算再怎麼不甘願，也得賣個面子給董事長。
下屬自作聰明》嚴懲以做警惕
「不怕笨員工，就怕又笨又愛自作聰明，真的會氣死。」憲哥認為，最會捅樓子的就是這種人。例如，自作主張跟客戶簽下違反公司規定的合約，以為自己簽下了大案子，立下了不起的功勞，卻沒想到這個舉動害公司陷入兩難。如果這件案子過關，公司不僅無利可圖，還會蒙受損失；但是合約已經簽了，若不接受，又會損害公司信譽。因此面對這類員工，必須採取嚴厲的標準，告訴他，「你的做法造成了公司的損失，這次的業績不算數，下次再犯，就要請你離開。」讓他知道嚴重性，避免相同情事重複發生。
小檔案＿賴憲政
作者賴憲政，人稱「股市憲哥」，是各大電視台爭相邀約的名嘴，每年出席的演講更高達100場以上。出身嘉義的憲哥，高中就開始半工半讀，不到20歲已經進入「社會大學」磨練，他擺過攤販，在電器公司當業務員，後來進入證券業，一路當到投顧公司總經理，靠會說話、說對話，讓客戶到老闆都服貼。
