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    引言

    撰文者:約翰.羅斯曼、譯者:顏嘉南2019-08-19
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    當時是2003年1月,我擔任亞馬遜(Amazon)商家整合經理的時間不到1年,我還被視為是新人。那時我正坐在西雅圖總部的會議室內,周遭是亞馬遜20位最資深的高階主管,也就是S團隊,而我剛好成為會議的焦點。很不幸地,這是因為創辦人暨執行長傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)正在對我發飆。

    他大吼:「先用一個數字來回答這個問題!」

    當傑夫問我一個看似簡單的問題,「從第1年開始,我們推出多少商家?」,會議室的目光全都轉到我身上。

    這個問題難倒我了,因為當時還沒有推出第三方賣家,也就是傑夫口中的「商家」,這已經超出我的直接控制範圍。我帶著有點歉意的口吻答道:「嗯,你知道,截至目前……」

    在我說完之前,傑夫便爆出這句話,「先用一個數字來回答這個問題!」

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