這是少數幾次我見到性情溫和的福特真正動氣的時候，不過到頭來他並沒有去。事後我們對此事一笑置之，他明白自己因友誼影響了他的正確判斷。

而後來這名說客果真承認向許多國會議員行賄，這些議員遭到了同僚的責備。這也是朴東宣在國會山莊主辦的最後一個生日宴。

如果心生疑惑，不要做。如果還是疑惑，做對的事。

如果你已經盡了力，老闆依舊決定不按你所建議的方向走，那麼你的責任就是執行他的決定，並且全力支持它。但如果你感到良心不安，無法這麼做，那麼你別無選擇，只能辭職。這中間無從妥協。不執行命令、違背主管的指示，或者向外人抱怨，都破壞了組織成功必須擁有的信任和團隊合作。

不論你是白宮幕僚長、國會助理，或者企業主管的助理，你所做的決定最後都會影響你上位的主管。不論你說什麼、做什麼，或者如何行動，都會反映在你的主管身上。

我由每一個工作經驗都學到寶貴的教訓，有時我學到如何把事情做得更好，有時我學到什麼事不要做。並不是所有的工作經驗都很愉快，並不是每一個老闆都會講理，而且當然，並不是組織所做的每一個決定都明智、有益，或者公平。

但好的工作習慣有感染力。要是身為組織底層員工的你能有傑出表現，很可能你就會升上管理職位，可以訓練並教導你的部屬有良好的表現。最後你就協助建立了經理和高階主管也都有傑出表現的組織。努力工作，好好表現，總有一天，高階主管就是你。（本文摘自第1章）