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    《創新是一種態度》書摘

    別人有,你就要更好

    撰文者:翟本喬
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    經不住我的連環追問,產品經理嚅嚅地回答:「啊,我們老闆就是先求有,再求好嘛!」

    這是一個面對消費者的產品,而且市場上早已經有了,對使用者來說,他們不會、也沒有必要再去使用一個沒有那麼好的產品。所以,要推出同質性的產品,至少要有一點比對手強。就像WhatsApp和Line,前幾年大家都在用WhatsApp,為什麼一下子突然換成使用Line?Line到底有什麼比WhatsApp強的?「貼圖」就是答案。

    至少要有這麼一個要素比對手強,其他東西也不輸人家,如此一來,這個產品才有價值,也許就會吸引到不少人為了這件要素而改使用你的東西。

    不消說,這個通訊軟體不僅打不過外國產品,就連臺灣其他類似產品一樣也是打不過的。試問,推出這樣的產品誰要用?

    最後我告訴對方,不用找我站台了,即便是邀請到電信高層去站台,也是丟人家的臉。

    很多人以為,「先求有,再求好」是對的,先做得出來,再慢慢改善就好了。但是,一旦做出來的產品很爛,根本無法吸引消費者來使用,「先求有,再求好」反而會變成「先求惡名昭彰」,那也就沒下文可言了。

    很多時候不必強求原創,就像寫出傳頌千古文章的文人,也不會每一句話都是他第一個講出來的。就算你的想法是全世界第一個,難道冰河期之前的文明或是別的星球不會出現過嗎?但你既然要出手,就要有比人強的地方,不然還是不要出來破壞自己的名聲。(本文摘自第9章)

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