無論是過去或現在，即使每一家公司甄選人才的方式都不太一樣，但絕大多數的公司都還是會有至少二個部分：履歷表篩選和面試。公司開出一個職缺，收到一些履歷表，針對這些履歷表做初步的篩選，從當中找出幾位符合條件的應徵者，請這些人前來面試，最後從當中選擇一位最合適的人選。大多數的時候，你最終會不會被錄取要看你在面試的過程中能否展現專業能力和好的態度；但你能不能得到面試的機會，你的履歷表是其中非常關鍵的因素。

但偏偏，在求職的過程中最常會提及的一個問題是：為什麼我常常在寄出履歷表以後石沉大海？

我還記得自己剛踏進社會的時候，想要找工作的人，都會利用週末（週間也有，但刊登職缺的公司較少）去買3大報，會附厚厚的一疊報紙，刊登各家企業的徵才職缺。放在第1頁整版全彩的，大概是台積電、聯電……這種等級的企業；然後依序向後面翻，徵才廣告從整版變成半版、再變成1/4版……企業也越來越沒有名氣。

身為求職者，大部分就是從第1家公司開始詳細閱讀刊登在報紙上的職缺，看有沒有自己適合或是想要去試試看的，把它記下來（如果你有印象，有一些老電影會演到類似的橋段，找工作的人往往會用紅筆先把它圈起來），看完幾十張的徵才廣告以後，把那些自己有興趣的職缺記下來，把自己準備好的履歷自傳貼上照片，然後郵寄到報紙上寫的地址（一般來說報紙上會寫「意者請附歷照傳，並在信封上註明應徵職位，寄到以下地址……」），接著就是等待邀約面試的電話響起。

那尋找人才的那一端會發生甚麼事情呢？我後來加入新竹科學園區的某公司以後才知道，週末在報紙上刊登徵才廣告，大概從星期二開始一直到星期四，總機就會通知人力資源單位去領「數以箱計」的求職信。我是部門裡少數的男生，這項工作當然就落在我頭上。等我把履歷表搬到部門裡，大家就開始七手八腳地幫忙拆信、依照應徵的部門和職務做分類，然後放在公文封裡送去各用人單位主管那裡。再過幾天，我們會陸陸續續收回一些履歷表，上面註記了「要邀約面試」或是「不考慮」，前者會由負責招募的同仁接手聯絡事宜，後者我們會直接裝箱等著銷毀。

又過了幾年，我印象非常深刻的一件往事是，我和公司同事在台灣大學的椰林大道上擺攤參加校園徵才活動，在人潮還不太多的時候，有一位很誠懇的先生，帶著名片一個攤位一個攤位地拜訪各家企業的HR，尋求合作的機會。我接過名片，上頭印著一家我當時聽都沒有聽過、但只覺得取名很有趣的公司。那家公司叫做「104人力銀行」。

收到那張名片後沒有多久，看報紙找工作從台灣白領上班族的生命中幾乎完全消失。