「用心聆聽孩子說話」比用建議或責罵的方式，更能成為孩子的支柱，讓孩子成長。

每當我強調聆聽孩子的話有多麼重要時，許多家長都會表示「我每天都在聽孩子說話」。然而，就算父母覺得自己在「聽」，孩子卻不見得這麼想。以下是一些常見例子：

錯誤1：父母只聽自己想聽的話

你是否沒有聽孩子真正想說的話，而是只關心「自己想知道的事情」呢？

例如當孩子提到他最近熱衷的電玩遊戲時：

「不用說這個了，說說學校發生什麼事吧！」
「那不重要啦！補習班新來的老師怎麼樣？」

家長總是這樣打斷孩子的話。「我家的孩子什麼都不肯告訴我。」會這麼說的家長，通常都屬於這種類型。其實，並不是孩子不願意說，而是家長對於孩子不說「父母想知道的事」這點感到不滿。

孩子：「我今天在學校數地上的水灘，結果有32個。然後⋯⋯」
家長：「噢，這樣啊。那老師今天有出功課嗎？已經寫完了嗎？」
孩子：「嗯，寫完了。然後⋯⋯」
家長：「明天有工藝課對吧？要帶去學校的東西都準備好了嗎？」
孩子：「還沒⋯⋯」
家長：「那怎麼行！老師說要帶什麼？」

就像這樣，父母並不是在「聽」孩子說話，也不是在享受親子對話的樂趣，而是打斷孩子的話，開始進行「確認」。孩子一直遭到父母這樣的對待，久而久之，他便覺得「我的事似乎微不足道」、「我不值得爸媽關心」。孩子明明希望父母能「聽我說話」，可是卻無法提出自己的主張，因此慢慢喪失自信。

錯誤2：雖然有回應，但根本沒有聽進去

當孩子努力表達想法時，有些家長連孩子的臉都不看，只是隨便「嗯、嗯」虛應一番，這種狀況大部分出現在家長較為忙碌的時候。有時家長自以為在聽孩子說話，但孩子仍會很敏感的察覺到爸媽「心不在焉，根本沒有聽進去」。於是不知不覺中，孩子想說的話，只說一半就結束；有時甚至孩子已經去做別的事情了，家長都沒有發現。

孩子：「小舞買了新的鉛筆盒喔，超可愛的！」
家長：「哇，這樣啊。」（折衣服的手並沒有停下）
孩子：「像這種形狀，上面有卡通圖⋯⋯」（比手畫腳）
家長：「嗯，小舞的東西都很可愛呢！」（沒看孩子的動作，也不看孩子的表情）

像這種心不在焉，或是根本沒有眼神接觸的聆聽，是一種表示自己「對話題沒興趣」的態度，可能導致孩子覺得父母不關心自己，進而對父母失去信任。