還記得以前，如有必要搭計程車，會很希望盡量少付計程車錢，研究最短的距離、最少的紅綠燈路線，能少幾元是幾元；如果司機開的不是最短路線，或是多停了幾個紅綠燈，心裡就在意自己吃虧了。

最常碰到的狀況就是，已經到目的地要停車了，司機卻又比指定停車位置多往前開幾公尺，錶上多跳了5元，常常因此覺得自己被司機坑了，害我要多付這5元，感到些許不滿。

不知從何時開始，在收入沒增加、也沒什麼刻骨銘心的經歷下，某次搭車時，我的想法突然改變了，心想：「我何必要為了5元，在心裡跟司機過不去呢？」

計程車司機整天坐在車裡工作，其實滿辛苦的，不管他是不是故意，可以多賺5元或10元就能開心，或許他每天的小確幸就在此；而我只是多付5元，就可以讓對方覺得額外賺到錢因而露出笑容，那我又何必跟對方計較呢？

爾後，我便不再計較臨停車前因多往前幾公尺而跳錶的5元，有時若須找回零錢5元、10元，也都順口讓司機不用找了。特別是下雨天，就算是原本很冷漠的司機，此時也通常會報以笑臉回聲「謝謝」。

就僅僅是5元——本來心裡很在意被多坑了5元，轉念後，不但不再自己心裡過不去，還換到了司機的善意回應。這樣的心念改變，就只是5元，而且影響了2個人。

待人處事轉換心態，吃小虧有時更能換得好結果

不過還好，我不常搭計程車，偶爾多付個5元，1年下來也不會超過100元，但搭計程車的感覺就好多了；自己偶爾也會反省一下，以前為什麼要為了幾十元為難自己，讓自己心情不好呢？

漸漸地，面對一些事情的心態也有了些許不同，明知對方擺明要占你便宜，或是有其他心思，但只要最終可以達到目的，完成我的任務，對於過程中發生的不滿或委屈，事後很快就過去了，畢竟實在沒必要讓自己也為難自己。

前陣子被賦予了1項任務，需要幾個人配合，其中有個人一直拖進度，也因為他，所有人的工作都被卡住，即使事情已經快要開天窗，對方還是毫無進度，一再提醒對方，也絲毫沒有幫助。

本想抱著怒氣逼問對方，但我深知逼問也沒有用，或許他就是有拖延習慣，也或許他根本不知道該怎麼做，所以一直無法開始；於是，我的心裡轉了念，與其每天電話逼問進度，不如直接問他需不需要幫忙，我們一起做。

也因為這樣的轉念，事情有了進展——幾天後，我們就一起把事情完成了，也讓其他人得以進行後續進度。如果我當時堅持對方要把事情完成、並交出所負責的進度，僵持之下，我們不但不會有進展，而且還會壞了彼此關係。

我認清自己的目標是什麼，那就是要把我被賦予的任務完成，不是堅持每個人把該負責的事情完成，雙方繼續僵持下去，對事情不會有任何幫助；所以我改變了心態與想法，換個方式協助對方完成進度，這麼一來，問題解決了，大家也不會傷了和氣。

或許你會想：這本來就不是我要負責的事情，為什麼要跳下去幫忙呢？難道不能要對方負起責任嗎？

當然可以，這也是一種處理方式，但最終目標可能也因此會失敗，想要究責，也應該等到事情完成後再回頭檢討。

我覺得這跟搭計程車的事情很像，當你用自己心裡的標準看事情，堅持一定要怎麼做的話，常常是弄得兩敗俱傷、誰也不服誰，不僅內心有不滿，事情也沒能完成；若是能嘗試轉換一下心態，認清自己真正的目標，事情往往會有轉圜的餘地。

本文獲「雨果的投資理財生活觀」授權轉載，原文：轉變心態，認清目標
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