撇步2》粉絲團人格化，建立獨特風格
想要在品牌、電商全面經營粉絲團的激烈競爭環境下，脫穎而出吸引粉絲目光，許景泰強調，一定要讓粉絲團人格化、擬人化，形塑特色風格。
他指出，現代許多消費者購物，不只是因為需求、價格而買，更多時候的購買行為是建立在「情懷」上，情懷可以是品味、生活態度、個性表態等，特別是年輕族群，像是蘋果（Apple）創辦人賈伯斯（Steve Jobs）與iPhone就是代表例子，許多人購買iPhone，除了是認同品質，也有不少人其實是基於認同賈伯斯的行事風格而買。
因此許景泰建議，在經營粉絲團的時候，可以讓最具特色的人或物站到第一線，作為粉絲團的形象代表與粉絲互動，這樣的角色可以由老闆、店長、店員，甚至是寵物擔綱。
透過這樣的角色發聲，粉絲團會更有人味，而不是只有冰冷的產品，更重要的是，能吸引到喜歡、認同風格的粉絲，且這樣的粉絲忠誠度往往很高。
例如專營家電用品團購的「486先生的粉絲團」，就是以老闆「486」為主角核心，讓他站到第一線和粉絲互動，解答顧客對於商品的各種疑難雜症，甚至還會對時事發表看法，而不是只有單純介紹產品而已，因此也吸引不少也認同他看法觀點的粉絲。許景泰分析，這類粉絲不只是喜愛產品，更認同經營者的行事風格，對商品的支持度往往是最高的。
愛康衛生棉的粉絲團也利用了同樣的方式，將執行長何雪帆的愛狗「鐵男」，擬人化為愛康衛生棉的財務長，透過粉絲團發表文章，同樣吸引不少粉絲的目光與喜愛，提高對於愛康衛生棉粉絲團的關注度。何雪帆直說：「鐵男就是我們粉絲團的收視率保證！」
撇步3》發文有溫度，吸引粉絲關注
臉書（Facebook）發文是與粉絲建立關係、表達訊息最直接的方法，同時也是能不能留住粉絲的重要關鍵。
許景泰指出，發文內容雖然多樣化，但不要忘記的就是要「有溫度」，也就是內容要生活化、故事化，夾雜個人經驗、把粉絲當朋友，建立起故事性之後，才能夠吸引粉絲繼續關注，提高參與回應和互動程度。
這一點何雪帆在經營愛康衛生棉粉絲團時也頗有心得。她指出，愛康團隊經營粉絲團的態度就是要讓粉絲、顧客都成為更親近的朋友，例如只要辦公室有新進同事，他們就會第一時間po到臉書上，介紹給所有的粉絲認識，平常也會分享辦公室的上班趣事或同事之間的吐槽，讓粉絲感覺就像自己也參與愛康團隊的生活，真的認識所有員工，拉近彼此的距離，在臉書上留言互動、停駐的時間也變多了，更會養成定期收看愛康衛生棉粉絲團的習慣。