有些客人打客服專線時，甚至還會主動跟員工打招呼說：「我認識你，我知道你什麼事情。」無形之中就跟客人建立起更緊密的關係。
反之，發文內容若是太多偏向商品置入、誘發購買，使社群的商業化色彩過重的話，有時候反而容易造成粉絲反感。何雪帆也建議，盡量不要在粉絲團上發表敏感性話題，例如政治、宗教等，這類都是容易引起爭吵的話題。
撇步4》控制發文數，讓訊息有效傳達
同時經營自己個人臉書粉絲團，以及愛康衛生棉粉絲團的何雪帆指出，無論是個人粉絲團或是官方粉絲團，每日的po文數量盡量都只發1篇，最多1日不要超過2篇，千萬不要洗版！
控制發文數量低於2篇的原因，第1是不想造成粉絲瀏覽臉書的壓力跟負擔，發文過多的話反而容易對粉絲團反感；其次，由於臉書演算法的改變，粉絲團在粉絲頁面上的觸擊率降低，要是濫發文章，反而可能讓粉絲錯過粉絲團最想傳遞的重要訊息，因此倒不如將所有精華重點都集中在一篇文章，確定有將最重要的訊息傳達給粉絲。
撇步5》設計獨享優惠滿足粉絲尊榮感
想要吸引住粉絲、提高粉絲的忠誠度，許景泰指出，在舉辦行銷活動的時候，讓粉絲感受到會員獨享的「尊榮感」是很重要的方式。
舉辦這樣的活動主要用以區別粉絲跟一次性過客之間的差異，量身訂做的優惠能讓真正的粉絲感到驚喜，有助於鞏固好顧客，甚至能進一步讓他們為你主動推薦。
這類的活動設計就需要利用「會員獨享」的特色，限定只有某些條件或身分的粉絲才可以享有某些專屬、獨家的優惠折扣、商品預購或是限量商品等，讓粉絲感受到成為粉絲專屬的特別之處，藉以滿足與眾不同的欲望。
撇步6》行銷活動要大方，宣傳效果佳
讓粉絲透過分享文章、留言抽獎或者得到贈品，是眾多品牌、店家，甚至網紅都經常會在臉書使用的基本行銷方式，目的是為了擴大曝光度、吸引更多粉絲參與、加入。
不過許景泰建議，若想要靠這招吸引粉絲，店家一定要大方，不要小氣，一來可以讓粉絲感覺自己真的是粉絲，有被在乎的感覺；二來，既然都要讓粉絲體驗產品了，不妨把數量加大，讓更多的粉絲都能有機會體驗，在行銷分享上也能達到倍數的效果。
舉例來說，許多店家在抽獎時，獎品數量可能都只有3∼5份，數量實在不多，但像從網路起家的台灣面膜品牌TT面膜，只要舉辦抽獎活動，贈品數量都是100份，大方送讓粉絲更熱情參與，也讓宣傳效果更好。