【專家建議】資源有限，專心經營單一社群平台較有成效
世紀智庫管理顧問公司創辦人 許景泰
除了臉書之外，還有Line、Instagram（IG）等眾多社群平台崛起，亦擁有廣大的用戶，面對如此多樣的社群平台，需要每個社群平台都經營嗎？許景泰指出，想要經營多個社群平台並無不可，但每個社群平台各有特色，小型、微型創業者，在人力、資源時間有限的情況下，應該選擇一種專攻即可，畢竟經營社群想要達到成效，也是十分費時、耗力的。至於該選擇哪一種社群平台？許景泰建議，可以從2個方向去考量：
1. 最容易切入、最擅長使用：在資源有限的情況下，經營者選擇本來就很熟悉的社群平台集中火力經營，研究，花費的心力與時間較低，也較能達到最大的成效。
2. 最適合商品與服務形象：舉例來說，Instagram的設計是以圖片為主，強調個性化、視覺化，分享文字與粉絲互動的功能較低，較適合用於視覺效果較強的產品，或是原本就有強大的品牌形象的產品，但若是講求與粉絲互動關係，臉書可能是相對好的選擇。（文◎鄭 杰）