筆者曾測試學生：「台積電（2330）向保險公司購買商業火災保險時，是否為金融消費者？」得到答案多半是肯定的。因包括學生在內，許多人認為，就企業所提供之商品或服務，其使用人、買受人或交易對手皆為消費者。那麼如台積電般的大企業，挾其強大地位購買營運所需的商業保險時，是否適用《金融消費者保護法》而給予保護？
依現行法令或函令解釋，若購買商品之目的是用在執行業務或投入生產使用，非單純供作最終消費之用，便不適用《消費者保護法》。就金融消費者而言，雖然法令規定是指，接受金融服務業提供金融商品或服務之人，但有將專業投資機構、具相當財力或專業能力之自然人或法人排除在外。此外，若參酌先進國家或國際組織的制度，消費者的身分必須以自然人為限，且其交易目的也必須與自身的行業、業務、手藝或專業範圍無關；於界定金融消費者的範圍時，更會在專業性或財力規模上加以限縮。
受民情輿論影響，我國《金融消費者保護法》的適用範圍被無端擴大，將從事商業活動、企業經營的金融交易視為金融消費，並將具經濟優勢之法人客戶視為金融消費者。現實生活中也常發生消費者（Consumer）與客戶（Customer）之名稱錯亂，導致金融消費者保護與公平待客混為一談。眾所皆知，金融市場有「消費金融」與「企業金融」之分，保險市場亦有「個人保險」與「企業保險」之隔。不同客戶在專業知識或議價力量上差別極大，若一概視為金融消費者而予以保護，會造成矯枉過正、交易失衡的現象。