透過網路投保汽、機車險，萬一發生事故該找誰？

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保險：意外旅平險

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撰文者：SARAcares莎拉保險網　更新時間：2020-06-17

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關鍵字：

保險　汽車　網路投保　車險　快搜保險網　機車

網路上不只能購買商品，現在連保單都能買！自2014年金管會開放網路投保開始，台灣民眾透過網路投保的件數逐年呈現倍數成長。據金管會2019年上半年度數據統計，產險類的網路統計約109萬7,000餘件，投保前3大險種分別為汽車險、機車險以及旅平險，其中又以汽車險的投保金額最高。

即使上網投保汽、機車險已成趨勢，但仍有民眾抱持的疑慮，其中最大的疑慮是如透過網路投保汽、機車險，萬一發生交通事故應該要找誰？後續理賠問題該向誰諮詢以及如何處理？別擔心，其實網路投保也享有同樣的保障權益與服務，而且比起一般投保，還有更多好處。

網路投保車險嘸免驚，方便迅速還能省保費
網路投保的首要優點就是過程簡單迅速，所有的步驟都在網路上完成，不需要再列印保單簽名回傳，可免去和業務員約時間地點見面，才能購買保單的問題。無論是網路投保還是一般投保，所獲得的保障權益其實都是一樣的，而且網路投保的程序更加簡便，只要保戶自行操作即可完成，省去一份人工成本，會比一般透過業務購買的商品較為便宜，像是任意險保費就能現省10%，強制險保費也同樣會比較低。

發生車禍需要申請理賠該怎麼辦？
不管是透過業務投保或是在網路上投保的汽、機車險保單，如遇交通意外事故，保戶可立即撥打保險公司的專線電話，保險公司客服當下可提供諮詢服務，並立刻指派最近的相關人員迅速抵達現場協助，即使是非原先的業務，保戶該有的權益通通不會少，不會有找不到人出面處理的情況發生。