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  • Smart自學網 財經好讀 :進修充電
    • 不及格的傾聽類型(七之二)
    • 二、獨斷式傾聽 把對話的重點放在自己身上,聽到跟自己有關的部分或認為自己的想法才對的時候,會打斷對方說話,把發話權轉到自己身上。女性比較傾向在表現興趣或贊同時打斷談話;男性則會為了控制談話和贏得說話地位而打斷對方說話。 業務經理:「小美,妳上禮拜業績如何?」 業務專員小美:「經理,我跟你說,我上禮拜...
    • 【行為好好玩1~5】
    • 【行為好好玩#1】蒲亭讚歐巴馬有趣?我怎麼看不出來!最近因為敘利亞事件,弄僵了歐巴馬與蒲亭的關係,這是舉世皆知的事。9/4的法新社新聞斗大的標題說:否認不和 蒲亭讚歐巴馬有趣新聞連結:...
    不及格的傾聽類型(七之一)
    • 不及格的傾聽類型(七之一)
    • 真正會採用內容傾聽、同理心的傾聽、實質目標的傾聽、交集傾聽的人有如鳳毛麟角,這些人大多是優秀的管理者或專業人士,他們在每一場關鍵對話裡透過傾聽掌握真正重要的訊息、作出真正重要的決定、獲得最有利的資源。但另外有許多人可能渾然不覺自己需要學傾聽,並且不斷在抱怨「不聽人言」的人還真多!《商業周刊》第945...
    老闆說「不能沒有你」八成是作戲
    • 老闆說「不能沒有你」八成是作戲
    • 通常,我只要在台北有連續兩天的課程,客戶除了請司機接送外,也會安排飯店住宿。當晚,十之八九有人約我吃晚飯,這些朋友的問題不外乎幾類:我該不該離職?我在講師事業上還有什麼地方要改進?只要對方誠懇可靠,加上時間可以配合,我通常盡量且樂意幫忙。金融業中高階,想離職當講師M是某金控集團的中高階主管,掌管台北...
    資工宅男變身明星講師—周震宇的人聲成長故事
    • 資工宅男變身明星講師—周震宇的人聲成長故事
    • 1992年,周震宇考進輔仁大學資訊工程學系,上課第一天,他赫然發現老師指定的英文教科書的中譯本是隔壁同學的作品,這個打擊未免太大了一點,想成為科技新貴的夢想當場幻滅。大三那年,他深知自己這輩子在資訊工程方面難成翹楚,可是又不甘平凡,想找一個比較少人擅長的東西來發展。起心動念之際,忽然瞥見廣播社裡一張...
    溝通是戲,你是編劇
    • 溝通是戲,你是編劇
    • 經驗不是指發生在你身上的事情,而是指你如何去看待發生在你身上的事。----英國博物學家 赫胥黎(Thomas Henry Huxley) 小強樂園之婚姻悲劇 有一對很忙碌的夫妻,忙到沒時間每天打掃家裡。好不容易到了放假,老婆小芳已經累到只能攤在沙發上看電視。老公阿鈞拿著掃把吹著口哨東掃西掃,掃到沙發...
    第四篇 賭場縮影 人生百態
    • 2013-09-25
    • 第四篇 賭場縮影 人生百態
    • 4-1討人厭的安哥區經理邱比特沒有騙我,結束VIP假期從柬埔寨回來之後的第1個早上,我被分到了島嶼賭場其中一個聽來非常貴氣的貴賓廳─朱鑽廳。「真搞不懂妳耶!樓上貴賓廳的客人難搞死了,要是我啊,寧願在樓下,沒事還可以罵一罵、取笑一下那些反應慢的客人。」如晴看見拆開禮物的我興奮地樣子忍不住翻了個白眼。「...
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