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：進修充電
不及格的傾聽類型(七之一)
真正會採用內容傾聽、同理心的傾聽、實質目標的傾聽、交集傾聽的人有如鳳毛麟角，這些人大多是優秀的管理者或專業人士，他們在每一場關鍵對話裡透過傾聽掌握真正重要的訊息、作出真正重要的決定、獲得最有利的資源。但另外有許多人可能渾然不覺自己需要學傾聽，並且不斷在抱怨「不聽人言」的人還真多！《商業周刊》第945...
老闆說「不能沒有你」八成是作戲
通常，我只要在台北有連續兩天的課程，客戶除了請司機接送外，也會安排飯店住宿。當晚，十之八九有人約我吃晚飯，這些朋友的問題不外乎幾類：我該不該離職？我在講師事業上還有什麼地方要改進？只要對方誠懇可靠，加上時間可以配合，我通常盡量且樂意幫忙。金融業中高階，想離職當講師M是某金控集團的中高階主管，掌管台北...
Smart智富月刊第183期
2013-11-01
霹靂再出招 誓當東方迪士尼
在霹靂布袋戲裡稱霸武林的「素還真」， 一旦從舞台轉戰資本市場， 有可能讓霹靂（8450）公司股票長期享有逾34 倍、遠高於市場的本益比嗎（以170元股價、2013年預估每股盈餘計算）？這家以台灣傳統原創戲劇為號召的公司，真有成為「東方迪士尼」的條件嗎？ 深耕20餘年4特色獲投資人青睞對於市場好奇，大...
資工宅男變身明星講師—周震宇的人聲成長故事
1992年，周震宇考進輔仁大學資訊工程學系，上課第一天，他赫然發現老師指定的英文教科書的中譯本是隔壁同學的作品，這個打擊未免太大了一點，想成為科技新貴的夢想當場幻滅。大三那年，他深知自己這輩子在資訊工程方面難成翹楚，可是又不甘平凡，想找一個比較少人擅長的東西來發展。起心動念之際，忽然瞥見廣播社裡一張...
溝通是戲，你是編劇
經驗不是指發生在你身上的事情，而是指你如何去看待發生在你身上的事。----英國博物學家 赫胥黎（Thomas Henry Huxley） 小強樂園之婚姻悲劇 有一對很忙碌的夫妻，忙到沒時間每天打掃家裡。好不容易到了放假，老婆小芳已經累到只能攤在沙發上看電視。老公阿鈞拿著掃把吹著口哨東掃西掃，掃到沙發...
2013-09-25
第四篇 賭場縮影 人生百態
4-1討人厭的安哥區經理邱比特沒有騙我，結束VIP假期從柬埔寨回來之後的第1個早上，我被分到了島嶼賭場其中一個聽來非常貴氣的貴賓廳─朱鑽廳。「真搞不懂妳耶！樓上貴賓廳的客人難搞死了，要是我啊，寧願在樓下，沒事還可以罵一罵、取笑一下那些反應慢的客人。」如晴看見拆開禮物的我興奮地樣子忍不住翻了個白眼。「...
2013-09-25
第一篇 假戲成真 我要當荷官
1-1故事從這裡開始「Hello, Miss Hsu?」顯示陌生號碼的電話那頭傳來一個陌生男子的聲音，「聽起來不像是台灣人，應該是詐騙集團吧！」我想。平時接到詐騙集團的電話，我總是忍不住配合對方哈啦幾句，看他們又要發揮什麼創意，搬出新鮮台詞或生猛招式。但是這種用英文開場白來引起對方注意的詐騙集團還是...
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