進修充電
《淘寶經濟：13億人的金錢流動平台vs.台灣網拍業的失速故事》書摘
你一定要知道：淘寶對台灣網購的實質影響力
撰文者：亓漢威
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當許多人只要當下發現有點利可圖的時候，很快就會有捨我其誰的想法，但這種沒有門檻，大家都能做的生意能維持多久呢？
淘寶對台灣最大的貢獻之一就是創造了一大堆「老闆」，這些老闆在接觸淘寶之前可能完全沒有做過生意，於是就以這種很簡單的模式開始創業，而且人人模式都一樣，他們創造出了今天台灣的網拍市場的一片紅海。
我在攝影棚中見過許多這樣的老闆，我們聊的最多的話題就是「成本」：一個包包的進價是多少，攝影師一小時多少錢，能拍多少商品，模特兒的費用，員工的費用又是多少，他們就是要省，因為他們的商品賺不了太多錢，低價搶市也是他們做網拍生意的唯一標準。我們不會去討論品牌經營及營銷策略或是商品設計這種需要花錢花時間，又不知道該如何開始的事，因為大家都不懂。
另一方面，台灣的網購平台也樂見這樣的老闆越來越多，因為他們賺的就是抽成，進來的越多就抽的越多。我聽過很多台灣網拍老闆說過，平台會管的事情很奇怪，它們會去干涉你用哪一個模特兒拍照，因為他們覺得模特兒會影響銷售量，但是他們不會去處理交易糾紛（那是你的問題）。淘寶的創辦者馬雲則創造了一大堆安全機制跟方案強迫大家遵守，並且不斷推出新的規則，處理問題的客服幾乎是24小時在線上即時解決問題，淘寶有各類專業論壇讓買賣雙方交流心得，甚至還有「淘寶大學」、各類俱樂部讓賣家學習交流，反觀台灣卻還是停留在最原始的架構上，我們該做的事情一點都不願意多做，而該賺的錢卻一點都不願意少賺。（本文摘自第3篇）
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