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不小心轉錯帳號、轉錯金額怎麼辦?免驚!2步驟,追回匯錯的款項...

撰文者:編輯部 更新日期:2024-09-17 瀏覽數:1,339,489

圖片來源:達志影像
摘要
行動支付盛行,已經愈來愈少人以支付現金的方式購物。倘若哪天不小心轉錯帳,或是不小心在轉帳時輸入錯金額,到底該怎麼辦?本篇文章將提供2種方式,追回失去的金額損失。

步驟1:請求收款銀行協助處理
步驟2:報警請求協助,必要時走法律途徑

「網購」已成為現代人主要的購物方式,在付款的同時也必須要特別注意是否轉錯帳。依照目前主流的付款方式有3種:貨到付款、先付款再取貨、取貨時付款。今天要說明「先付款再取貨」的支付方式,這種方式通常是用線上付款轉帳,如果不小心轉錯帳戶、輸入錯誤的金額,到底該怎麼辦?錢追得回來嗎?切記不要慌,遵循以下2個步驟,原則上錢都有機會要得回來!


步驟1:請求收款銀行協助處理

由於收款銀行不能擅自將匯錯帳戶的錢扣款還給匯款人,因此匯款人在發現匯錯帳戶時,建議立刻打客服電話到收款銀行,告知匯款錯誤的資訊。這時匯款人要先提供聯絡方式給收款銀行,收款銀行便會再通知收款人,並將匯款人聯絡方式交給收款人。接下來就會由匯款人與收款人兩人私下處理,這算是最簡單的處理方式。

但收款人一直聯絡不到,或是收款人得知匯款人匯錯錢,但不願意返回金額時,到底該怎麼辦?

步驟2:報警請求協助,必要時走法律途徑

倘若,收款人不願意將匯錯的金額返還給匯款人,這時匯款人可以先去警察局報案。但通常警察會再協助匯款人與收款人進行溝通,若匯款人遲遲不願返還,這時可以進行提告,維護匯款人權益上的損失。

針對匯錯款這部分,辰勝事務所律師韓瑋倫也表示:「若該帳戶的所有人不願意主動歸還款項,就只能透過訴訟的方式請求返還,民法第179條規定:『無法律上之原因而受利益,致他人受損害者,應返還其利益。雖有法律上之原因,而其後已不存在者,亦同。』無故收到款項的第三人屬於欠缺法律上的原因而受有利益之人,不小心轉錯款項的苦主可以依上述規定對該第三人提起民事訴訟,於獲得勝訴判決後就可以進而聲請強制執行,取回款項。」

用上述的方法,一般民眾基本上就能解決匯錯款的問題。這邊也要提醒,在與收款人進行說明為何匯錯款時,務必要有禮貌,原因在於收款人其實也算是受害者,在不知道任何事的情況下,就收到一筆金額,心中一定會覺得莫名其妙,再加上還得花費心力來處理匯錯款的事。因此,若收款人將匯錯款的資金返還給匯款人時,建議可以表達一些小心意,有助於後續事件處理的流暢度!

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