進修充電
美國新聞巨擘前副總裁雷倩的奮起之道
磨練當呼吸 擠進決策核心
撰文者：彭媁琳
更新時間：2012-07-26
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和台灣法規大相逕庭的是，美國政策非常鼓勵相類似的產品間推出具有競爭、比較性的廣告，但是這些廣告比拼成效的後面，必須有龐大的研究報告支持才行。雷倩的工作說大不大，說小也不小，她就是要負責審核這些廣告上要使用的競爭性語句，背後是否有強大的研究報告來支撐，例如「A成分的頭痛藥比B成分好」這句廣告詞，雷倩就得大量閱覽研究報告，然後決定是否要讓這句話過關，上電視播放。
進入公司沒3個禮拜，雷倩的直屬長官就離職了，所以雷倩必須從一名菜鳥，快速學習成長為ABC的廣告把關人，這對新人是個不合理的挑戰，卻也是難能可貴的發光機會。「當時一年有5萬件廣告，當中3萬件是新產品，而其中的60%約1萬8,000件又是具有比較性質的廣告，要我去審核，所以我必須快速學習並適應，當時我的學習曲線是非常陡峭的。」
除了必須面對龐大的研究報告，雷倩還處在廠商、電視台、律師、美國公家機關等大組織相互角力的風間浪頂，因為每個廣告成本都上千萬美元，雷倩的任何一個要求或改變，都會影響到廠商損失。「那年我29歲，直的短髮，看起來年紀很小，我走進去就感覺到他們那些廠商和律師全心全意的瞧不起我，大的廣告公司認為我是個麻煩人物，專門去卡他們千萬美元的廣告案。」雷倩說。
但是雷倩還是發揮她的執行力，也就是學習和紀律，並且透過一次又一次專業的報告，讓長官和其他機構愈來愈相信她所得出來的研究結論。同時，雷倩也學習到了如何在美國專業高級職場中的協商、角力方法。
1987年，就在雷倩進入ABC後不久，美國的廣播電視市場出現翻天覆地的大變化，因為有線電視的市占率達到60%，首度超越無線電視。再過兩年，電腦等多元的新媒體又開始崛起，ABC等無線電視大公司意識到自己已經無法決定未來的媒體發展狀況，因此決定啟動新的部門，來預先研究媒體業的發展商機。而雷倩正因為具備了既深又廣的研究能力和執行力，就被派任擔任研究媒體發展方向的負責人。
雷倩放棄了另一家大型市調機構地區總經理的高薪職務，繼續留在ABC擔任新媒體事業研究人員，藉由一次又一次專業又精準的報告，取得ABC長官的信任，讓雷倩成為美國媒體新聞黃金時段節目的重要策畫者，破天荒地由亞洲女性來掌管美國人要看什麼節目。最後37歲的雷倩成為ABC的策略副總裁，管理ABC在全美的新媒體公司投資。
「具有強大的學習能力和執行力，絕對是我每年升遷的關鍵，因為公司在決策的過程中，愈來愈依賴我提供的研究報告，而且每次我講的事情都比較正確，所以他們就會愈來愈把我放在決策的核心裡。」雷倩說。
雷倩認為，現在世界的快速發展與混沌不明，和1987年美國媒體產業非常相像，因此年輕人也應該要具備快速學習能力、堅強的紀律，以及卓越的專業能力，才能組合成強大的執行力，在新的世界中打拼出自己的天下。
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