金融商品通常都需要專業解說，客戶才能決定是否購買，保險更是玄機處處，負責解說的業務員，不管是有心還是無意，如果遺漏重點，保戶權益肯定受損。想要確保權益，先要了解業務員為何會呼攏你的五大原因，以及五大話術。
買一份保單跟買一杯珍奶完全不同，保單既然需要靠業務員傳達解說，解說的不仔細、不客觀，都會造成保戶日後權益的受損。尤其近兩年來，保險公司面臨利率破底又回升、以及投資型保單的大量問世，保戶權益受損的原因也有翻新，最多的是「保單轉換受損」、其次是「投資型保單告知不實」，可以歸納有以下五個原因。
原因1：業務員為業績慫恿保戶解約
一位熟悉傳統業務與經代業務體系運作的壽險公司副總經理表示，業務員會慫恿保戶解約的誘因有兩種：
一是因為佣金給付的期間長短不同。譬如躉繳型商品（例如還本型儲蓄險、連動債式投資型保單）的佣金都只發放一年，有些業務員在業績的龐大壓力下，就特別容易鼓動保戶不停解舊約、買新單，以便讓自己多賺一次佣金。
即使是多年期繳費的保單，每家保險公司也都設有「同一保戶兩年內解約購買等值保額佣金減付」的防範措施，但是熟知內情的業界人士透露，仍無法完全杜絕不肖業務員，慫恿保戶在兩年後解約購買新單。