面對人情保單　我該如何拒絕？

「買這種保守型的保單，風險不大，利率又比定存好很多，最適合你了！」45歲的林靜因為公司辦理優退方案，拿了一筆50萬元的離職金，正準備轉業。以往幫她打點保險事宜的朋友知道後，馬上對她提出新的保單建議。

原本思忖，要把離職金放定存，以應付未來臨時支出，且評估自己保險已經足夠，林靜並不想增加保單。可是，朋友不停上門遊說，一下子分析「現在景氣好，正是投資的好時機！」一下子又建議「已經年屆中年，應該好好規畫退休後的財務，這個保單都投資保守型商品，風險不大……」。敵不過朋友「盛情」，這位剛退出職場、還來不及轉業的中年婦女，就這樣多買了1張躉繳的投資型保單。

沒想到，才投保，林靜的爸爸生了一場大病，她決定暫停轉業，回家照顧父親。沒有收入，手中現金愈用愈少，她不禁懊惱：當初好好放定存就好，幹嘛因為「人情」去買那張沒有立即需求的保單！

資訊不對稱　9成透過認識的人買保單

很多人都跟林靜一樣！根據《Smart智富》月刊與Yahoo!奇摩理財合作進行的網路調查，約9成民眾，人生第1張保單都是向熟識或朋友轉介的人購買，其中，又有61.6%民眾是在順應人情的狀況下購買。

中國人重人情，因此，有82.5%的人坦承，最難拒絕的保險推銷員就是自己的親朋好友，因而有7成民眾手中握有「人情保單」，反映到金管會保險局的調查，每人平均約有2張以上保單。

此外，也有超過4成民眾表示，當初銷售人情保單的業務員早已離職。只有12.1%的人持續獲得良好服務，保險業務員仍不定時協助審視保單情況，適時提供建議。

人情保單之所以讓人困擾，是是因為難以拒絕。有將近3成的人反映，如果堅持不買，會賠掉友情或親情。也有56.2%的人承認，真的不需要新增保單，但卻不知道如何拒絕才能兼顧情誼和自己的荷包。