長期輔導台灣資訊服務產業的工業局資訊產業知識服務組副組長林俊秀認為，資服業缺乏人才是普遍現象，而且中小企業是解決失業問題的重要核心，但企業和學校是翹翹板的兩端，都必須為人才和工作無法媒合這個問題負責。
林俊秀指出，現在「碩士大學化、博士碩士化」的問題嚴重，尤其是技術學院本來應該要培育可以立即工作的技術人才，現在卻都轉型成科技大學，本來技術導向的教育變成學術導向，造成學生在校的實務經驗不夠，出了社會反而很難找工作，這是教育方面的問題。
教師缺乏實務經驗 是最大的問題
像美國就會聘用有實務經驗的高階主管到校任教，讓學生了解到企業的需求是什麼，提早社會化。可是台灣不是這樣，不管是什麼性質的大學，教師都是擁有高學歷然後就直接任教的，沒有經過產業界的洗禮，當然只能教學生理論的東西，缺乏實務經驗，這是最大的問題。
另外，學生除了在學校把基礎打好之外，還要培養負責任的工作態度，很多企業是很願意培訓新人的，但很多新鮮人學完之後就覺得自己很厲害了，就想到處跳槽。林俊秀就表示，美國就很推崇學生時期到企業服務的精神，在學生時期就可以提前獲得了解企業的運作狀況、工作態度、多元發展的各種能力。