面對嚴峻的疫情，政府與金融保險業者紛紛推出融資紓困，幫助民眾度過難關。過去都是以銀行開辦的小額紓困貸款為主，今年7月1日開始有保單紓困借款的加入，正式名稱是「經濟弱勢保戶保單借款優惠利率方案」，據壽險公會統計至7月14日為止，申請人數達5萬2,511人、受理的保單借款總金額達47億5,000萬元，讓臨時有資金需求的民眾多了一個選擇。
保單借款性質上比較像銀行的定期存單質借，因為客戶的實質資產已經在銀行或保險公司手上，因此沒有倒帳的風險，一旦客戶欠繳本息超過存單或保單價值準備金，存單或保單自動失效，因此本質上比較像把存款暫時領回。定存單質借與保單借款在計算利息上是很類似的，前者是用存單利率加碼一定比率（如1.5%～2%），保單借款則依險種不同，按保單預定利率、宣告利率再加碼一定利率計算。因為險種繁多，保單借款利率區間差距很大，從2%～3%到10%～15%都有，基本上多落在4%～7%之間。相較於目前極低的定存利率水準，很多人以為保單借款要負擔的利息非常高，但這個看法不一定正確。