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主管總要求共體時艱、用責任制壓榨員工...慣性加班不是員工勤勉認真，是公司制度有問題
撰文者：蔡侑霖Danny Tsai 更新時間：2022-06-12
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不知道從何時開始，「加班」二字，變成審核新進員工的資質優劣、對於公司是否忠誠、年終績效的標準，甚至成為是否有機會成為下一個主管的憑據。但加班的背後，深藏了公司中值得詬病的制度及文化問題。就算員工有《勞基法》的保障，以時數報上薪資，但許多公司卻打著「責任制」來占盡員工便宜，先打卡下班仍得繼續工作。
過往身為工作狂的我也會扛著筆電回家，手機綁定私人及公司郵件信箱，後來身體及精神每況愈下，過了好一陣子渾渾噩噩的生活。現在的我，在下班時間的半小時內離開，放心讓自己好好下班，讓我找回自己的靈魂、生活的步調，下班仍看見夕陽餘暉如沐春風，「爽」就是用來形容當下雀躍的心情。
下班後，「好好生活」正是你的工作。你可以好好吃頓晚餐，吃完飯也能追一部喜歡的劇，稍晚可以一邊做運動、一邊聽一張舒心的專輯；睡前，你可以放鬆地洗個澡、看一本書來培養睡意，和另一半講電話，然後安心地睡上一覺，肯定少有機會讓你焦慮或失眠。以前，這些生活日常根本一個也無法實現，每天只有無趣排程的4部曲：起床刷牙、工作開會、吃飯洗澡、睡覺失眠。
於是，當現代的年輕人用力、消極地罵加班這一件事，我感同身受，沒有什麼比「生活」更重要，我也明白大家想要爭取的是什麼，想要平反什麼。
「共體時艱，一同加班吧！」
被強迫加班，誰的臉色都會垮下來，只得向美好夜晚說再見。但是，一旦擺出了臭臉，打馬虎眼交差了事，事情肯定做不好，若主管上司還進一步要求「謹慎完美、品質第一」真的就更令人吃不消。
無論負責什麼樣的職務，沒有員工會願意每天犧牲私人時間加班。我們也要認清一個事實：個人的生活品質、家庭及關係，永遠都勝過工作。然而，資方這端的主管老闆，更不該打著「責任制」來綁架員工的私人領域，甚至是人生。以升遷加薪、績效評估作為威脅，都不是正規或健康的公司文化。
沒有人喜歡加班。不加班的前提不是因為想擺爛、多報時數賺津貼、當起公司薪水小偷，而是人生不該只剩下工作，若生活只剩下證明工作能力多棒，只會讓人感到哀戚。工作的本意是以收入來支撐生活，讓自己及家人的生活品質可以更好，好的生活樣貌使人感到幸福與快樂，如果全盤投入工作，失去品質及快樂，人生還有什麼意思？
加班不是員工勤勉認真，是公司管理政策有問題
常態來看，離職率的高低，能以員工的加班頻率來觀察，甚至能檢視制度的完整度，及公司的遠程發展。另一方面，職員當然也會以這點來評估公司是否可以長期久待。加班成了最真實的數據，道出多數公司的內部管理問題、組織主管帶人方式的瑕疵，還是該企業現在及未來是否有最重要的資產——即一票願意全力支援公司的優異員工。事實上，沒有一家公司願意承認自己管理上有問題，若公司氣氛不佳，主管之間有私下的潛規則，歪風只會持續如此。
有趣地，公司面試官進行面試時問：「你願意配合責任制加班嗎？」你若是回答「願意」就會將錄取的機率提升至20%；若回答「不願意」或「可能無法配合」的話，哪怕你能力再好，被錄取的機率也微乎其微，因為你的加入可能就此破壞公司既有的「傳統」、「文化」，進而影響其他無薪責任職的人，這是許多主管及老闆內心不敢說出的事實。
體質不健康的公司都有一種態度，總認為「榨乾人才」就能帶來最高產值。反過來看，人才若被過度消耗，也端不出好菜為公司貢獻，一旦死了心、被榨乾，無論是被拋棄或主動要離開，也只是讓制度更加腐化，減少更多值得的人才，這損失莫大。
加班再加班，減去的只是健康
有些主管不時打著「共體時艱」的名號，帶頭要下屬一起加班，殊不知許多問題並非在下屬身上。作為主管得要知道底線，向上與老闆溝通清楚；客戶如果立場不明、回來拉扯，就得想辦法與客戶說明規則；供應商或工廠老是愛延遲，就要整合問題，明定賞罰；員工長期工作量暴增，就要請人資開職缺；若是有突如其來的專案進來，更該提早安排輕重緩急的順序，而非一切照單全收。
換句話說，若是基於公司制度產生的問題，根本不是下屬員工的管轄職務範圍，該協調問題的人是主管。要求加班再加班，減去的只是健康。慣性加班的職場傳統，其實更表明了一件事：「你的主管有管理上的問題」。
身為主管，要判斷下屬的職能並放到正確位置，面對共同的困難也有積極解決的耐心，並非不明事理地要下屬無薪奉獻時間及體力，而逃避自己的管理問題。主管們若想要留住人，要帶人、帶心，否則到頭來還是苦到自己，也造成對公司的無形傷害及內耗。想要當個好主管，將心比心才能帶好下屬，讓他們能為公司帶來適切的貢獻。
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作者：蔡侑霖Danny Tsai
出版社：時報出版
出版日期：2022-05-03
作者簡介_蔡侑霖Danny Tsai
生活中不時需要一杯美式咖啡，工作之餘來杯熱紅酒是最能放鬆的享受，更是不能缺少舒心音樂的天蠍座A型男子。
素有「企畫頑童」的他，曾任職各大知名國內外品牌公關，如華裔設計師吳季剛嫂嫂Gamila品牌公關經理、AQUAGEN海洋深層氣泡水國際品牌經理、香格里拉台北遠東國際大飯店公關經理、中國上海及太原北美新天地購物中心品牌總監。亦曾經手台灣「城市野餐企畫」。現為法國馬賽Jvita香氛保養品牌台灣區主理人。
熱愛攝影、音樂、旅遊、電影、美食，並於2011年～2013年連續3年舉辦9場全台個人巡迴攝影展。
2021年出版暢銷著作《不要在最好的年紀，吃得隨便、過得廉價》，同年獲海內外誠品書店年度心靈勵志前10名、博客來年度百大之暢銷佳績。
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