保險常識

圖解確診保險文件申請》居家隔離通知書一直拿不到?用藥才能理賠可用哪個App?

撰文者:陳品潔 更新時間:2022-06-01 瀏覽數:42,619

關鍵字:

理賠 居家隔離通知書

台灣本土新冠疫情持續延燒,4月開始每日新增本土破千例,5月連連破萬例。有防疫保險的民眾,準備理賠所需文件時可能遇上一些問題。以下整理申請「居家隔離通知書」與「健康益友」操作。


問題1》居家隔離通知書怎麼補發?
方法1.系統發送簡訊
Step1:下載「健保快易通」App,到「健保櫃檯」之「基本資料設定」的「常用詞彙維護」中,填寫聯絡方式。
Step2:確診後,收到「自主回報系統」的簡訊通知後,填寫資料後送出(注意:只能更改一次。電話格式為09XXXXXXXX,而非09XX-XXX-XXX,中間無空格。)。
自主回報系統簡訊

圖片來源:讀者提供

Step3:等待系統發送簡訊。
簡訊成功發送通知

圖片來源:讀者提供

若沒有收到簡訊,也可上數位新冠病毒健康證明平台申請補發,方法如下:

方法2.數位新冠病毒健康證明平台補發
Step1:入數位新冠病毒健康證明平台。可申請項目為「疫苗接種數位證明」、「檢驗結果數位證明」、「接觸者隔離證明」,與「確診者指定處所通知書補發」。

申請數位證明種類

圖片來源:衛生福利部
Step2:若為確診者,可勾選確診者指定處所通知書補發,填寫相關資料後送出。接觸者則可選接觸者隔離證明

確診者補發隔離通知書流程

圖片來源:中央流行疫情指揮中心

圖片來源:中央流行疫情指揮中心

方法3.到衛生所申請紙本居家隔離通知書
確診者解除隔離後,可到所屬的衛生所申請補發紙本證明。

衛生所紙本居家隔離通知書補發

圖片來源:讀者提供

問題2》快篩有疑義,要去哪裡PCR採檢?
應注意所選取之篩檢站為「預約制」或「現場排隊」制與其他規定,並攜帶密封好、書寫檢測時間與姓名之快篩陽性試劑,以及健保卡。

有必要外出時務必佩戴好口罩,禁止搭乘大眾交通工具。可自行開車、騎車、步行或家人親友接送,或預約防疫計程車抵達PCR篩檢站。自5月26日開始,社區篩檢站也提供快篩確診認定。

1.新北市社區篩檢站查詢
2.台北市社區篩檢站查詢
3.台北市車來速篩檢站(北士科快篩陽車來速篩檢站、木柵機廠車來速篩檢站、中正紀念堂車來速篩檢站)
4.全國指定社區採檢站查詢(地圖版)

問題3》如何領藥與看病?健康益友操作說明
若保險公司要求醫療行爲處置用藥才可理賠,可先詢問確定是否接受「健康益友」之遠距諮詢或看診。

務必觀察自身症狀變化,若出現喘、呼吸困難、持續胸痛、胸悶、意識不清、皮膚或嘴唇或指甲床發青等症狀,立即通知所在地政府衛生局或撥打119就醫,以119救護車為原則或指示之防疫計程車、同住親友接送或自行前往等方式為輔,請勿搭乘大眾交通工具。

選擇適合方案》
下載「健康益友」App,填寫資料註冊後,可選擇「防疫專案」、「居家隔離檢疫方案」、「海外僑胞方案」3種方案。

圖片來源:衛生福利部

圖片來源:衛生福利部

領藥流程》
「居家隔離檢疫方案」功能:24HR急診、快篩陽性門診、清冠一號門診、兒童專科門診、註冊家庭成員等。
「24HR急診」諮詢不包含「藥品開立」服務,若要「藥品開立」,請至「門診」專區。看診後取得「電子處方箋」後,方可領藥。

圖片來源:健康益友

圖片來源:中華民國藥師公會全國聯合會

健康益友問題查詢》
1. 衛福部操作手冊
2. 健康益友客服

好用連結整理(以官方最新公布資料為準)
1.數位新冠病毒健康證明申請
2.嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償申辦系統(每人按日發給新臺幣1,000元)
3.COVID-19疫苗接種院所
4.各縣市院外隨到隨打/接種站COVID-19疫苗接種地點
5.經濟部餐飲業者補助申請
6.6歲以下學齡前兒童就醫綠色通道
7.新北市社區篩檢站查詢
8.台北市防疫專區
9.台北市車來速篩檢站(北士科快篩陽車來速篩檢站、木柵機廠車來速篩檢站、中正紀念堂車來速篩檢站)
10.全國指定社區採檢站查詢(地圖版)

延伸閱讀
曾確診新冠肺炎住院,未來想買醫療險會被拒保嗎?3分鐘掌握自身權益
防疫保單紛爭頻傳!保險局長:即使1天理賠1億、只要符合契約就得賠
人人都能學會 ETF加薪術+股票賺錢術【線上課程】
大變局年,6大投資重點一次看

  • «
  • 1
  • »

您可能有興趣的文章