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日常生活全刷卡?5招超前部屬防盜刷,達人加碼解答「為什麼信用卡背面一定要簽名」

撰文者:跟Zoe一起認識理財小知識 更新時間:2023-01-05 瀏覽數:13,418

圖片來源:達志影像

疫情期間是否增加你上網購物的頻率呢?若是習慣用信用卡結帳的人,一定要多加留意信用卡被盜刷的資訊,才能及時維護自身金融權益喔!信用卡被盜刷原因有哪些?又該如何防範呢?來看以下的說明!

信用卡被盜刷原因
社群平台》擊社群平台上來路不明的連結,導致連結到個人資訊、信用卡號而遭盜刷。
網路購物》愈來愈多人透過刷卡來支付網購,但需留意刷卡頁面是否有加密,若在無加密網站輸入卡號就很有可能被盜刷。
詐騙網站》近來有許多和一般官方網站極為相似的詐騙網站或一頁式網頁,讓人無多加留意就填寫個資及信用卡資訊。
不明簡訊》除了社群平台,手機簡訊也可能會收到不明連結,讓人一點擊就被盜取資訊。
公共網路》公共網路也是常見盜取個資的方法之一,若透過公共網路進行金融交易就很有可能造成信用卡被盜刷。


信用卡被盜刷處理步驟
1.向持卡銀行申請掛失或停卡:若發現信用卡被盜刷,立刻打給信用卡客服辦理掛失或停卡手續。

信用卡掛失》例如卡片遺失、盜竊,在發現卡片不見時就要立即掛失,在掛失前24小時內被盜刷的費用持卡人都無須支付,僅需負擔100元~200元的掛失手續費。若是掛失超過24小時以內,根據信用卡自負額規定,持卡人需支付約1,000元~3,000元的費用。

信用卡停卡》若是在網路上被盜刷,向銀行通報後無需負擔掛失費用,銀行會主動補發新卡,若之後查證盜刷屬實,持卡人也無須負擔盜刷費用。

2.聲明為爭議款項:辦理掛失或停卡後,需向銀行主動聲明該筆為爭議款項,並要求簽訂信用卡爭議款項帳款說明書。銀行會調簽單確認,若查詢不到該筆交易或簽單簽名明顯不符,持卡人就無須支付盜刷費用。

Zoe小提醒:信用卡背面一定要簽名喔!才有辦法主張爭議款項,若無簽名,銀行無法核對簽單,很有可能導致盜刷聲明不成立。

3.補發新卡、向警局報案:確認盜刷無誤後,銀行就會補發新卡,持卡人也可將假冒的簽單證明文件準備好,向警局報案方便後續調查。

Zoe小提醒:補換新卡後應確認遺失的卡片是否有固定代繳電信費,或綁定行動支付,有的話記得更換卡號以免扣款失敗。

信用卡被盜刷處理時間、手續費用
處理時間
國內盜刷:約3週~5週。
國外盜刷:約4週~6週,因為還需向國外調閱資料。


手續費用》為支付調閱簽單的手續費
國內盜刷:50元~100元。
國外盜刷:100元~150元。


設定消費簡訊提醒
只要有設定消費提醒,一有刷卡消費就可收到通知,可隨時掌握信用卡的交易。近來因為疫情影響,網購消費大量提升,也讓信用卡盜刷事件增加不少。為此,銀行除了會透過網銀APP、LINE訊息或MAIL即時通知,也會依持卡人日常消費習慣及刷卡位置判定,致力降低信用卡被盜刷風險。

固定檢查刷卡紀錄
詳細檢查每月信用卡帳單,確定清楚每筆消費。有些盜刷會先刷小筆費用,觀察持卡人是否察覺,再刷大筆金額。數位支付愈來愈發達,建議一定要仔細對帳。

勿存取信用卡資訊
從事網購時不要讓瀏覽器,網站存取個人資訊及帳號密碼,即使網頁有SSL加密,一旦駭客入侵,所有私人資料都會遭到外洩。

背面驗證碼不外流
在外消費遞交卡片時,盡量遮住背面3碼驗證碼,避免被側錄外流,結帳過程視線也要在信用卡上。

定時更新防毒軟體
定時更新手機或電腦的防毒軟體,避免因點擊有毒連結導致被植入木馬程式,造成所有重要個資被讀取。

信用卡被盜刷其他問題
Q:信用卡被盜刷要報警嗎?
A:要,建議在辦理掛失或停卡後就即時向警方報案,保留紀錄。

Q:信用卡被盜刷會影響信用分數嗎?
A:不會喔!信用卡被盜刷不會影響個人信用狀況,請不用擔心。

結語》發現遭盜刷時,即刻處理降低損失
以上就是信用卡被盜刷的完整資訊,也要再次提醒你,若發現卡片被盜刷一定要即刻向持卡銀行辦理後續手續,才能最大限度降低損失喔!

本文獲「跟Zoe一起認識理財小知識」授權轉載,原文:信用卡被盜刷如何處理?5招預防措施要牢記!
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在這裡Zoe分享自己蒐集整理的資訊給大家,歡迎一同來討論分享。


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