達人開講
草根頭家們該學的五件事
撰文者：謝文憲
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幾天前，受邀參加電影「台灣黑狗兄」的試映會，排隊進場前，遇見了我的老東家，信義房屋的董事長周俊吉夫婦，禮貌性的向兩位長官問好，兩位長輩也跟我小聊了近況，看電影前跟長者相遇，感覺格外美好，光是我離職十三年半他們還記得我，就讓我開心一整年了。
韓國跟美方簽定FTA、大陸的崛起、世界運動品牌愛迪達等公司的抽單、台灣製襪業轉型不及…，諸多原因導致全鄉有一半人口以製襪維生的彰化縣社頭鄉，面對空前的挑戰。李東林〈黑狗兄〉一位貌似澎恰恰的製襪與代工廠的老闆，是故事裡的主角。
這裡先不提電影，我先跟大家介紹一位朋友：李傑森。
921後的逆轉勝
民國88年三月，信義房屋針對全國虧損擴大的店長們，提出了一個反敗為勝的計畫：《磐石班計畫》。只要目前仍有虧損的店長報名參加這計畫，以半年的時間為限，盈餘一萬可以抵虧損兩萬，而公司負責請到內外部優秀的講師幫大家培訓與加持，倘若半年未達成目標，則必須自動減薪並往下降一級。
我當時在桃竹區，這種鬼計畫誰要參加，感覺公司要挖洞叫店長跳，當區主管跟我們佈達這項計畫時，全區店長都「有默契」的啞口無言，每個人頭都很低，沒人敢開第一槍。
傑森跳出來說：「你們都不參加，那我來參加。」
我當時的虧損跟他有拚，隨後我也答應了，整個桃竹區僅有三位店長參加，我相信我們反敗為勝的決心已經夠強了，因為在業務單位，沒人想當「俗仔」。整個計劃進行的過程中，我跟傑森自然就成為革命夥伴。互相打氣，彼此鼓勵，希望能夠一起成長。
計畫開始的一年多前，自從他接下中壢店之後，虧損就開始急速擴大，公司為了讓店長換換手氣，把我從桃園中正店調回家鄉中壢當店長，把傑森調回他的家鄉大湳當店長，公司的美意是希望讓我們這些店長無後顧之憂，可以全力衝刺，沒想到我們兩個都跳進萬丈深淵，老實說，這半年，我們都很拚，希望公司看到。
四到九月為期半年的磐石班即將結束前，沒想到來個921地震，我現在想到那時的場景，眼眶還會泛紅，做房仲業務，全公司的電話都不會響，是何種淒涼，您能想像嗎？我的老大剛出生才一歲多，領底薪的業務主管要如何養家？要如何給同仁希望？連店長都沒信心，如何叫業務同仁有信心？
半年時間一到，我輸了，我沒達成目標，但我去試了，我了無遺憾，業務單位本就是成敗論英雄的戰場，我無話可說，兩個月之後，我離開了我最愛的信義房屋，因為店長也要「顧巴豆」。
但是傑森成功了。
全國參加此一計畫的十幾位店長，只有兩位成功達陣，他是其中一位，近六百萬的虧損，一夕歸零，他的成功，我視為典範。尤其他之後轉戰代銷部與日本信義的壯舉，更讓人津津樂道。特別是他專科畢業的學歷，讓他在戰將如雲的信義房屋中自我矮化，透過不想被KO的決心，轉換成勇敢挑戰非舒適圈的調店、調單位，與調國家和艱辛的日文學習，在我這個超強行動家看來，他更比我威猛十倍。
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