進修充電
剛進新公司，別把「有問題就問」想得太簡單...打造好印象，先從「問對問題」開始
撰文者：MH 更新時間：2023-04-21
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圖片來源：達志影像
我目前任職的公司在近幾個月持續擴編，因此有不少新同事加入，其中有表現好的、有力求表現的，也有還在觀察的。這讓我想起自己剛進公司的情況，也想起每次換工作後，自己總會度過一個「一副菜樣」以及出包時期。
這篇想來聊聊：不管是職場菜鳥還是老鳥，剛加入新公司、剛到職時，該用什麼樣的「姿態」與「個性」展現自己。
以下總共會列出3句「加入新公司時，不適合說的話」，並一一以實際情況舉例，並且說明為什麼不適合，以及該如何調整成相對安全的「新手onboard起手式」。
但！一樣要打個預防針，以下純粹想要分享個人看法，不一定適用於各行各業，只是想寫出來給需要的人作為參考，至於實際上該怎麼做，還是得看所處的工作環境與風氣囉！
1.「那我應該怎麼辦？」
（X）消極應對（O）帶著答案問問題
雖說標題提到「不管社會新鮮人還是職場老鳥」都能適用這篇內容，但以個人經驗看來，1的問題較會發生在職場菜鳥身上。
初入職場的時候，難免繼續把自己當學生，有問題就想直接問老師（主管），但進入職場後，如果只有一種「我是來學習」的態度，公司不一定會覺得你積極向上，反而會疑惑：「那你可以帶給公司什麼？」（詳見之前寫過的文章〈關於「我來應徵貴公司是想學到更多」的思考〉）
所以，儘管公司對於菜鳥新鮮人有容忍度，但如果新鮮人能主動表現出「我有很多需要學習，但我也會努力貢獻所學」的積極態度，通常公司會對此更加青睞。
遙想我的第1份工作在公關代理商，很多時間都在寫客戶的提案，客戶會說：「我們下一季要推新品，想辦個發表會」，或者也可能很模糊地說：「我希望媒體可以多報導我們家品牌」，然後公關小精靈們就要熬夜變出提案，思考如何達成客戶的願望，比如想個包裝的亮點，然後辦記者會、辦媒體餐敘（請記者吃飯＆送他們新品）、發新聞稿等。
說來簡單，但寫提案真的很困難。剛開始，不少新人都會問：「那我應該怎麼開始寫？」然而，與其這樣問，其實可以先google「怎麼寫提案」，至少幫自己理出一個框架。
若是更想挑戰自我的人，也可以藉由不斷透過自問自答的方式，藉此培養自己邏輯思考的能力，並把提案架構列出來。像客戶已經表明「希望辦個發表會」了，再來得想的應該就是「怎麼辦」。這就包含發表會的「人事時地物」了，比如：需要誰來參加、要有哪些環節、要辦在何時、要辦在哪裡、要發表的東西是什麼。
列出「人事時地物」——也就是想完「How」之後，再往更源頭追溯，就是「Why」客戶為什麼要辦這個發表會？是因為產業趨勢嗎？比如在這個市場中，這個產品很夯？還是因為客戶的競品都在辦？所以是因為要輸人不輸陣嗎？還是因為客戶公司的內部策略？那公司希望達到什麼目標呢？
想完這些「Why」後，又可以再列出產業趨勢與競品分析。所以，現在有了產業趨勢與競品分析，也有發表會的人事時地物，這份提案就有架構了！
不管用了哪個方法，想出大致的解法後，如果不確定自己這樣做對不對，比起直接問「怎麼辦」，更好的做法是跟主管說：「關於這份提案，我目前大概想了個架構，我可不可以先列出來再麻煩你過目？如果沒問題，我再繼續往下細寫。」
也就是「帶著答案問問題」，表達一種「我有思考解法，但不確定是否正確，所以想來請教看看」的態度。
為什麼要這樣做？換位思考看看吧：今天換作是自己要教新人東西，會希望這位新人當伸手牌，還是先做功課呢？
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