進修充電

剛進新公司,別把「有問題就問」想得太簡單...打造好印象,先從「問對問題」開始

撰文者:MH 更新時間:2023-04-21 瀏覽數:5,013

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3.「那我建議這件事情可以由別的同事負責進行」

(X)頤指氣使(O)親力親為

如果在規模不是太大的公司,即使是主管級,也有很多時間必須要協助,甚至主要負責第一線的業務。像我目前是產品團隊的主管兼產品經理,不只負責人事管理與參與主管會議,平時也得花時間解決一般產品經理的庶務,比如對需求、畫wireframe、開票、測試等。


儘管有時真的快軋不過來,但我覺得從事這些庶務仍是利大於弊,一來是可以維持第一線做事的手感(況且我也還是菜鳥PM,有很多要學習),二來是可以知道第一線的同事們會碰到哪些實務問題。

然而,這並不是說剛到新公司就該做到死,而是要適時分配工作,不能把所有事情都往外推,但也不能都攬在自己身上。

老話一句,還是得找個平衡才行。

如果把事情全部都分派給其他部門,大家只會覺得「這個新來的也太會踢皮球了吧」;而如果把事情都分給下屬,組內也可能覺得這個新主管「只剩一張嘴」,且事情都分出去了,自己就很有可能不熟悉第一線業務的運作情況,實務能力若備受挑戰,提出的策略又與第一線現場脫節的話,也可能因此難以得到同事或下屬的認同,甚至與第一線同事溝通時產生鴻溝。

為了怕這些事發生,我剛開始接手產品主管的角色時,會先自己多抓一點事情來做,不論大小功能,盡量把產品開發流程抓在手上。雖然那時的加班時間明顯變多,但也是因為這樣,讓我可以更快熟悉第一線業務,進而培養和各部門溝通的默契,也能在部門內和其他PM與設計師更順暢溝通。

等到彼此共事熟悉了,再把任務分派出去,這樣如果同事有問題,自己也有足夠的經驗能回答,不會淪為打高空,甚至和第一線脫節。

結論:先觀察再提問,在執行中尋求平衡

不知不覺又打了很多…這3點看起來可能簡單,但實踐起來卻有很多眉角,總之,大方向的建議就是不要躁進,不要想說到了新公司就要力求表現、讓老闆知道「雇用我有多值得!」;但也不能太被動,不要總是等同事派給你工作才去做、主管提醒後才發現自己漏掉很多細節。

總而言之,還是一句老話:得慢慢在做中學,這樣才能找到做事的平衡點囉。

本文獲「MH」授權轉載,原文:不管社會新鮮人還是職場老鳥,加入新公司的起手式有……

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做過公關、數位行銷,2020年轉職成為產品經理,2021年跑到新加坡繼續當PM。

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