面對人情保單　我該如何拒絕？

3招對付人情保單，不花冤枉錢

第1招》以周邊的人當擋箭牌，反擊純人情保單套交情

業務員：「就差你一張，我這個月業績就達成了，支持我（或是我媽）一下吧！」
你可以這麼說： 「我們家庭支出控制在老婆（或老公）手上，我沒辦法決定」、「才剛跟親戚買了保單，暫時不需要」。

最讓人頭痛的人情保單，就是完全不顧保戶的需求，一味抬出人情壓力，企圖達到做業績的目的。

王信力分析，通常剛加入保險業的業務員，因為對產品不不熟悉，最愛發動人情攻勢，也最容易出現上述情況。建議千萬不能投保他們推薦的產品。此時不妨以周邊的人當擋箭牌，甚至直接挑明自己沒有需求。

另外，通常單靠人情保單謀生的業務員很難撐過1年，王信力建議也可以用：「我很願意支持你，但是我要1年後才會有需求，你願意等嗎？」來測試對方是否真心要在保險業經營，還是只為賺業績、拼佣金的短打型業務員。

小撇步：藉旅遊買張平安險，花小錢測試服務水準
曾永慶建議，可以利用出國旅遊機會，向銷售人情保單的業務員買1張一般的旅遊平安險，藉此表達支持的心意，因為花費很少，既能兼顧情誼，同時，也可以測試一下對方的服務水準，做為是否進一步往來的參考。

第2招》充分了解保險商品，避免被甜頭保單引誘

業務員：「這張保單預定利率比定存高，而且儲蓄險還能讓你每年都能享受紅利回饋！」

你可以這麼說：「這張保單要負擔哪些費用？我要承擔的風險有哪些？如果發生什麼狀況，我會拿不到你說的這些高額利息？」

很多業務員現在不直接用人情銷售，改從需求和投資角度來勸親友買保單，類似前面提到的林靜，就是被「獲利比定存好很多」的話術打動。

彭金隆指出，消費者只有充分了解保險商品，才能避免被「人情保單」攻擊，而且是「了解愈多，愈能理性拒絕不適合自己的保單」。

就算碰到真心從客戶立場出發、認真規畫保單需求的業務員，但卻是相遇在你真的不需要新增保單的時刻，曾永慶建議，為了不傷及彼此情誼，可以婉轉跟對方表達「我目前的保障已經足夠，如果有朋友需要，我會替你介紹。」利用轉介推薦，既能避免自己衝動買下不適合的保單，又能兼顧親友情誼，如果還能幫朋友買到適合的保險商品，也算一舉三得。