我怎麼會笨到這樣講,現在想來真不可思議。我真的是個大笨蛋,這麼年輕就被幾千塊沖昏了頭,竟被一些外在的「名」給迷惑。職業生涯很難事後諸葛,都是走了以後,才發現老東家的好,男女朋友也都是分手了以後,才發現舊愛才是最美吧?!至於我去中壢這家上市電子公司,擔任副主管時的失敗經驗,在我的書籍《行動的力量》中有提到,又是另一件傷心事。但我想問大家,我當時若真要離開台達,我應該怎麼跟老闆講?講真話?講假話?講出含糊不清的理由?各會有何優缺點?離職原因,應該怎麼說才好? 講真話,好處是避免死纏爛打的糾纏,老東家一聽薪資加這麼多,福利這麼好,若自覺無法跟上,很容易就在離職單上簽名。缺點是,產業間圈子很小,很容易留下不好的名聲,什麼現實啦,短視啦……這種形容詞都會出籠。就像男女分手講真話,對方很容易死了這條心,但是心裡面恐怕都不會太舒服,尤其是被拋棄的一方。講假話,好處是大家好聚好散,給對方留下一條後路,我聽過最多的離職原因就是:父母生病要回家照顧、家裡要我回家幫忙、想休息一陣子、想出國遊學……含糊其辭總比一刀兩斷好吧?但缺點是,老闆沒日沒夜的糾纏,一而再、再而三的離職面談,搞得離職前一個月,大家兵疲馬困,很難聚焦工作,無法壯士斷腕的處理離職人員,會讓原部門的氣氛詭異。再加上離職原因說假話,有時會讓部門主管與同仁,產生更多無謂的猜測,是否被挖腳?跳同業?跟老東家打對台?…諸如此類的揣測都會不脛而走。離職面談時,雙方都要會演戲再怎麼講,做離職面談的主管也不是省油的燈,他們或許都受過離職面談的訓練,沒受過這種訓練的主管,那要趕快去上課,畢竟離職面談是主管、部門以及公司改進缺點的重要指標與參考。主管一定會稍微演戲,很期待你真的留下來繼續幫忙,至於是真的?還是假的?我們還是不得而知,只能行禮如儀的揣測。面對年資超過兩年的員工要離職,主管通常會說:「你的離職,是部門的重大損失。」你要相信也好,不相信也罷,你自己決定。我以前會相信,現在會「十分保留」,因為正常且具規模的公司,絕對不會因為某人不在,而真的無法營運。你自己看著辦吧,在那個兩坪不到的會議室中,你老闆講的話,只有你自己最知道是真是假。員工的離職面談也要學會演戲,看過《甄嬛傳》的朋友都一定知道我在講什麼,千萬不要將真正的離職理由全盤托出,「真正的理由放心裡,加以包裝的理由講出來」,「很誠懇的、很真心的、很務實的、很捨不得的」把離職理由講出來,讓主管有面子,讓公司好做人,大家都有台階下就對了。這是我給大家的忠告;真的,我是跟你講真的,離職原因真的不要衝動,否則會害到你自己。最後,跟大家分享一個「蓋洛普的離職理由調查」排行榜,「65%的員工離職」,都跟「主管」有關,離職理由前五名依序為:不受尊重、沒有決策的參與感、意見被輕視、付出與回報不相符、薪資問題。這是一份我個人最相信的調查了,您認為呢?
現任:兩岸知名企管講師、商業周刊網站專欄作家、環宇廣播電台節目主持人經歷:《富比士雜誌》公布亞洲前五十大最佳企業的專屬講師、《管理雜誌》連續十年評選為華語知名企業內訓講師、更是三商美邦、台北富邦、台積電、國泰集團等上百家知名企業的指定講師著作:《行動的力量》、《說出影響力:人人說話都能有份量的26種技巧》、《教出好幫手:想當好主管,先學會教人》、《千萬講師的百萬簡報課DVD》、《故事的力量有聲書》、《人生最重要的小事》