意外旅平險
在營業場所受傷 記得申請公共意外責任險理賠
撰文者：陳彥丞 更新日期：2017-02-15
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今年初台泥董事長辜成允於飯店樓梯跌倒，不幸去世，令許多人不勝唏噓。然而，在公共場合受傷，除了靠自己的保險理賠之外，多數的公共、營業場所都有投保「公共意外責任險」，可向該場所申請理賠。
所謂的「公共意外責任險」，指的是公共場所或營業場所向產險公司投保的責任保險，保障的範圍包含以下2種情況：
1. 投保的業者與其員工，經營業務時在營業處所內發生意外事故。
2. 消費者因公共、營業處所的建築物、通道或其他工作物所發生意外事故。
因此，無論是在餐廳因為地板濕滑跌倒，或是娛樂場所逃生出口標示不清，導致火災時延誤逃出時間受傷等，這些在指定場所內發生的第三人體傷、死亡或財物損害，皆屬於公共意外責任險的保障範圍。
目前各縣市政府對特定的「營業場所」，皆有規定須投保公共意外責任險。以《臺北市消費場所強制投保公共意外責任保險實施辦法》為例，共制定13類應投保公共意外責任險的場所，例如美食街、餐廳，或是醫療照護場所等。同時，該辦法中也規定公共意外責任險的最低保額，像是每1人體傷為300萬元、每1人意外死亡為1,500萬元，每1意外財損則為200萬元。
因電梯故障傷亡，不包含在公共意外責任險理賠範圍
不過，民眾要留意的是，並不是任何發生在營業場所的意外，都可以向該場所申請賠償，在部分情況下是無法申請理賠的，而且公共意外責任險針對特定場合，會額外設計商品。舉例來說，因電梯故障而發生的傷亡，通常不包含在公共意外責任險的範圍內，必須要該場所有購買「電梯責任附加條款」，產險公司才會給付。
另外，公共意外責任險會接受園遊會、演場會等活動的承保，參加活動前也不妨了解主辦單位是否有投保，且要留意這類型的公共意外責任險，其保障範圍是否有特定規範。像是針對路跑活動的公共意外責任險，若是因個人體質休克、心臟病發等狀況，就不在保障範圍中。
最後提醒民眾若真的不幸在公共或營業場所發生事故，向該場所申請賠償時，記得提出愈多相關證明愈好，包括醫療單據、薪資損失等等。這是因為公共意外責任險並不像醫療險、壽險等是定額給付，具體的賠償金額基本上是根據營業單位、產險公司與當事人3方協調後才會定案。
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