名人沒說的事
創業失敗負債3000萬，靠「零錢」救了她一命
吳依霖用一把剪刀逆轉人生
撰文者：林 竹
更新時間：2014-02-01
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再一次創業開店，她決心揮別上次造成負債的噩夢，重新學起。前一次創業，吳依霖完全不懂得經營管理，只知道拚命工作，對於店內支出毫不上心，一旦店內的資金周轉不過來就找人借，最後陷入惡性循環。
這一次開店她全權掌控實際營運，開店前，計算幾坪的店面要幾張椅子、幾位設計師與助理，最能發揮效益，每張椅子1天要有多少客人與營業額，成本才能打平。此外，裝潢時盡量選能移動不釘死，或是二手再利用的櫃子，減低成本又能日後再被利用；而店內的器材、杯盤，則全部找演藝圈的朋友，透過人脈以折扣價購入。「像這個裝熱水給客戶喝的保溫瓶，就是我透過陳美鳳，請她用代言折扣價，跟廠商一次大量購買，省下不少錢。」吳依霖指著記者手上的杯子說。
從第一次開店的糊塗帳，到現在能精算出每月要有多少營業額才能打平成本、開始獲利，由於每月都有出國工作的行程，她會要求會計每天結帳後寄送營業簡訊，內容包含當日來客數及消費模式，單日營業額、刷卡金額、現金收入金額， 以便她每天追蹤營業額。
另外，她也會精算每一項技術的「保鮮期」與消費金額，例如客人來燙髮，她會告訴客人髮型能維持4個月∼5個月不變，直接跟客人約定5個月後再來店整理的時間。她說，這樣可以大致算出一個客人，在店內全年的消費總金額。
目前店裡所有的髮型師都採預約制，也依循她這種模式，一年多運作順利下來，每天一開店就知道今天幾位客人、會進行哪些消費、帶進多少營業額。「因為客戶的流量，代表髮廊現金的流量以及穩定度。」她說，這些精打細算的小眉角，都是從失敗跌倒後，才認真學會的。回首過去，吳依霖說，3,000萬不僅是一個天文般的數字、一段痛苦不堪的生活經歷，更是一次讓人生態度與金錢觀脫胎換骨的考驗， 「我沒想到靠一雙手、一把剪刀， 能還清3,000萬元，但我真的做到了！」
出生：1977年
現職：髮型設計師
經歷： 節目《女人我最大》、藍心湄、舒淇等明星之髮型設計師
得獎紀錄： L ' O R E A L 台灣區第1 屆COLOUR TROPHY論色型賞大賽冠軍、媒體大賞獎
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